메뉴 건너뛰기

질문은 TF지식인을 이용해 주시기 바랍니다

자유게시판

Hot 게시글은 조회수1000 or 추천수10 or 댓글25 이상 게시물을 최근순으로 최대4개까지 출력됩니다. (타 게시판 동일)

4B9788AB-1AC1-4C1F-A4BC-621068CCB78C.jpeg


자유게시판에 글 써보기는 엄청 오랜만인데요, 오늘 매장 방문 후 느낌을 간략하게 적어봤습니다.


편하게 부담없이 착용할 시계 하나 장만할 생각으로, 사진의 시계을 알아보고 있었습니다.


해밀턴 인트라매틱 38미리인데요, 출시 때 부터 디자인과 크기가 마음에 들어서 관심 있다가, 


회사에서 착용하면 좋겠다 생각해서 마음속에 구매를 결정하고, 롯데백화점 본점 지하 스와치 매장을 찾아갔습니다.


매장에 도착해서 여성 판매직원은 이미 다른 손님과 상담중이었고, 앉아 있는 남성 판매직원이 있었는데, 

여기서부터 정말 남성분의 영업 능력 떨어지는 행동들이 줄곧 나오게 되는데요. 순서대로 열거하면 ...


1) 의자 진열장 앞에서 계속 시계를 보고 있었고, 남성 직원과 눈이 마주쳤는데, 인사 없이 본인 일을 하고 있음. 

2~3분 이상 계속 있으니까, 그 때서야 앉아 있는 상태에서 “뭘 찾으러오셨죠?” 라고 말함.


2) 찾는 모델을 제 스마트폰 웹사이트에 띄워서 보여주는데 대충 보더니 재고 확인하러 뒤에 안 보이는 컴퓨터로 이동함. (사라질거면 말이라도 하면 될거를 ...)


3) 찾는 모델이 없다고 하고 대화가 끝남. (주문 해드릴까요 등의 추가 조치 전혀 없음)


4) 그래서 서울에 재고 보유 매장 없냐고 물어보자 그 때서야 전국에 2개 매장에 재고 있다고 함 (그럴거면 진작에 알려주면 될거를 ... ㅡㅡ)


5) 또 별 이야기가 없어서 “매장이 어디인가요?” 물어봤더니, 롯데 관악점이라고 하고 대화 끝 (역시나 롯데 관악점에 확인해주거나 거기 연락처를 알려주는 추가 조치가 없음)


6) 그래서 거기 연락처 알려주실 수 있냐고 물어보니까, “홈페이지 있으니까 거기 찾아보세요” 라고 하고 대화 끝. (타 브랜드 경험 빌리면, 매장 확인 후 이 쪽으로 보내는 센스 발휘 할 수 있음)


7) 더 대화가 안 될거 같아서 그냥 나옴. (매장 도착 전까지는 재고 보유 기대를 안 해서 실물 안 보고 주문할 용의도 있었음)


8) 다른 장소로 이동해서 해밀턴 시계 웹사이트에 롯데관악점 검색했으나 매장 정보 없음 (도대체 왜 홈페이지 보라는건지)


9) 네이버에서 롯데관악점 해밀턴 시계 검색하니까 스와치 멀티샵 전화번호 나옴 


10) 검색한 전화번호로 연락하니까 음악 소리 잠시 나오다가 팩스 연결음으로 전환


결론은, 이번에 해밀턴 시계를 구매 안 하고, 앞으로도 구매 안 하겠다고 다짐했습니다. ㅎㅎ


불친절하다는 피드백 나오고 사람 북적이는 타 브랜드 매장에서도 어느 정도 서비스를 기대하는데, 


아무리 해밀턴이 가격대가 낮은 브랜드라서 그 동안 구매 했던 타 매장과 


비교하는게 부당할수도 있지만 그래도 영업 능력은 기본 수준 이하인것 같습니다.


제가 너무 큰 기대를 한것일까요. 그렇다면 앞으로는 구매한다고 해도 온라인으로 구매하려고 합니다. ㅎㅎㅎ


어쨌든, 거기 직원만의 문제이기를 간절하게 바라고, 


해밀턴도 여기 저기 광고 도배할 돈으로 제대로된 판매 직원 채용하고 교육시키는게 더 나을것 같습니다.


이상 긴 투정이었습니다. 감사합니다 ^^   


번호 제목 글쓴이 공감 수 조회 수 날짜
공지 최근 이벤트 영상이 계속 올라오고 있군요.. [15] 토리노 5 930 2023.06.02
공지 글쓰기 에디터 수정 및 새로운 기능 안내 [8] 타임포럼 9 2293 2022.03.21
공지 추천, 비추천 시스템 개편에 관한 공지 [13] 타임포럼 21 2440 2021.06.28
공지 장터게시판(회원 및 셀러 장터게시판) 운영원칙 (2021.9.3 업데이트) [95] 타임포럼 24 23578 2019.05.13
공지 사이트 기능 및 이용가이드 (장터, 이미지삽입, 등업, 포인트 취득 및 가감, 비디오삽입, 알람 등) [11] TF테스터 380 590426 2015.02.02
공지 파일업로드 방법 (글쓰기, 댓글 공통) [5] 게시판관리자 34 538525 2015.01.12
Hot Tic Toc과 함께한 도쿄 특파원 리포트 [31] Tic Toc 6 466 2024.03.06
Hot 크로노그래프 다이브 워치의 필수 조건 [14] 클래식컬 12 614 2024.01.20
Hot 오랜만의 타임포럼 벙개 후기 (시계편) [18] Tic Toc 13 672 2024.01.19
Hot [신청마감완료] -1월 18일(목), 타임포럼이 2024년 첫 번째 모임을 합니다. [40] 타임포럼 4 803 2024.01.09
31427 스x치 센터 후기입니다. [48] file 언더독 5 1862 2020.02.05
31426 임신..? [22] 롤리맘 0 967 2020.02.04
31425 타임포럼? [16] file Amadeus. 3 1012 2020.02.04
31424 시계라는 취미가 참 무서운것 같습니다 [43] SAUDERMAN 1 2543 2020.02.03
31423 중국 유학중인친구가...연락이왔어요 [33] 여언봉 1 2068 2020.01.30
31422 중국에서 온 친구가 만나자는데... [20] 낮의촛불 3 1098 2020.01.30
31421 신종 코로나 때문에 매출도 떨어지고 큰일이네요ㅠ [28] 빈디지파파 3 1134 2020.01.29
31420 우문현답 [16] file 토리노 1 1041 2020.01.29
31419 브랜드 등급은 누가 정한걸까요.. [45] 대구바보 4 2469 2020.01.28
31418 연휴에 시계 매장 몇군데 다녀온 후기입니다 [23] 머리심는의사 3 1917 2020.01.28
31417 로렉스 예상 중 가장 땡기는-바셀2020 [36] file XXIV 1 2993 2020.01.28
31416 연휴가 이렇게 끝나가네요 [10] 불타는감자 2 377 2020.01.27
31415 태그호이어 아쿠아레이서 무브먼트의 반전 !! [6] file Tag-Heuer 1 3103 2020.01.26
31414 로렉스 데이저스트 택시에서 분실했네요 [53] 여우놈 2 2192 2020.01.26
31413 후쿠오카 빈티지 워치샵 Discovery watch [28] file 광주시계초보 7 4584 2020.01.26
31412 역시 시계는 맘에드는거 한방에 가야...ㅠ [30] 브랄당원 3 1300 2020.01.25
31411 기변을 멈추게한 라인업 [28] file 타임킹 0 1439 2020.01.24
» 롯데 본점 해밀턴 매장 방문 후기 (이런게 브랜드의 차이인가요?) [25] file 키치제작소 7 3166 2020.01.23
31409 안녕하세요. [16] 정케일 4 435 2020.01.22
31408 엠지 원목 시계함 간단 구입기입니다... [16] file 광주시계초보 6 2224 2020.01.22
31407 우한 폐렴 걱정되네요 [17] 치과가기싫어 3 686 2020.01.22
31406 설날연휴 너무 아쉽네요. [6] 타라라라 0 397 2020.01.21
31405 명절 전이라 돈 나갈때가 많네요. [15] 민쉭123 0 483 2020.01.21
31404 열 감기 [9] 진도개 1 305 2020.01.21
31403 부위별로 여드름이 생기는 이유 [16] file 토리노 5 996 2020.01.19
31402 맥그리거vs세로니 허무하게 끝났네요 [6] 트리플링 2 678 2020.01.19
31401 태그호이어 2020 오버홀비용 [21] file 목키 1 7513 2020.01.14
31400 와이프 임신 [53] 부산센텀 6 1818 2020.01.13
31399 파리는 대중교통파업으로 너무 시끄럽네요 [15] 치과가기싫어 1 606 2020.01.13
31398 토요오카 시계보관함입니다~~ [28] 이던88 2 2227 2020.01.10
31397 대를 이어 시계를 착용한다는것은 어떤 의미일까요 [32] 진홍눈동자 16 2407 2020.01.09
31396 프레드릭 콘스탄트 공식 A/S 후기 [31] 윤씨집호개 1 4472 2020.01.09
31395 지인이 체코 출장갔다가 섭마 득템했네요 우왕 [31] Charmant 0 1862 2020.01.09
31394 Baume & Mercier Clifton Baumatic vs Panerai Due [11] file 마근엄 2 1171 2020.01.08
31393 기추할려고 백화점 자주가내요.. [51] file 기추기추병 2 1700 2020.01.08