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오랜만에 글쓰는 목표는 롤렉스입니다.
작년 롤렉스의 A/S에 대한 매우 안좋은 소식이 있었던 걸로 기억합니다.
헌데 저도 조금 이해가 안가는 상황이 생겨 글을 쓰게 됬습니다.
저와 같은 상황을 겪으신 분들이 있는지 이게 가능한건지 여러분들의 얘기를 듣고자 합니다.
2018년에 구입한 레드씨드 126600을 신세계백화점에 있는 공식 롤렉스 매장을 통해서 오버홀을 진행해서 받게 되었습니다.
거의 매일 8시간 이상 사용했고 장농에서 잠만 자던 기간도 있어서서 5년 정도면 오버홀 때가 됬겠다 싶어서 아무 의혹없이 진행해서 2023년 5월에 받고 이제 1년 7개월 정도 지난것 같습니다.
그런데 벌써! 하루 분단위로 시간이 늦게 갑니다.
3개의 시계를 하루씩 돌려찼고 차지 않는 시간동안은 와인더에 있기 때문에 파워리져브 문제는 아닌게 확실합니다.
심지어 나머지 두 시계는 48시간 60시간인 스펙이라 72시간인 3235와는 비교도 안됩니다.
제가 의심되는건 솔직히 두가지 밖에 없습니다.
자성을 먹었거나.. 그전까지 제가 자성의 피해를 봤을때는 모두 시간이 빠르게 갔었는데 이번은 늦어지기에 조금 의문이긴 합니다.
아니면 롤렉스 A/S가 의심스럽다는 겁니다. 오버홀 당시에도 오일에 대한 얘기가 있었습니다. 오일로 오버홀 주기에 영향을 줄수도 있다는 뉘앙스였죠.
여러분은 공식 오버홀 후 아무런 증상도 없으셨나요?
제가 생각하는 변치않는 가치란것이 롤렉스가 생각하는 변치않는 가치와
다르것 같다는 생각이 자주듭니다.
진실된 워치메이커보단 돈맛을 안 기업이란 느낌이 듭니다.
댓글 10
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그래도 오버홀 보증기간인 2년 안에 나타난 문제이니 오히려 다행인 것 같습니다. 2년 1개월째 문제가 발생하면 정말 슬픈일이니..🥲
잘 해결되시길 바랍니다.
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어짜피 필립듀포처럼 하나하나 깎아 만든 것도 아닌, 공장에서 찍어나오는 공산품인데 그리 노여워 할건 아니라고 봅니다. . 오벌홀 두어번 받아보니 오버홓 받고 캬~ 시간이 딱딱맞아, 역시 로렉스네..하는 만족은 딱 6개월 까지더군요 ㅎㅎ. 지금은 하루에 30초 빨라져도 느려지는거 보다는 낫다..라고 생각하고 찹니다. ㅋㅋ
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예전엔 오메가 AS에 대한 글들이 종종 올라온 것 같은데, 이제 로렉스도 올라오는군요.
로렉스의 AS를 담당하는 직원은 스위스 사람이 와서 하는건가요? 아니면 한국 사람들이 하는건가요?
오메가도 그렇고 상당히 궁금했습니다.
AS 비용도 상당한만큼 스위스 직원을 파견 받아서 AS를 해야 하는게 아닌가 싶습니다만.
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vince88
2025.01.19 17:26
실망스러운 부분도 있지만은.. 부품 관련 문제가 생기면 비빌곳이 정식서비스센터밖에 없습니다. 사설에서 수리한거 잘못되면 정식밖에 갈데가 없지요.. 덧붙여서 무상수리를 인정받는게 생각보다 어렵습니다. 그래도 롤렉스 찾으시분들이 더 많으니 별수있을까요?
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다른 브랜드도 실수나 오류들이 꽤 발생하지만, 다시 서비스를 받으면 대부분 잘 해결되긴 하더라구요,
기대가 큰 브랜드일 수록 구매자가 생각하는 부분에서 그것에 미치지 못한다 느끼면 속상한 것 같습니다.ㅜ
부디 잘 해결되셨으면 좋겠습니다.
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오차측정은 바로 가능하니 이건 다시 가서 맡겨야 겠네요 ㅠ
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non88
2025.01.23 15:30
흠.... 일단 다시 센터를 가서 현상황을 알려주고 답변을 보는게 좋을것 같습니다.
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초창기 3235는 오일에 이슈가 좀 있었던걸로 압니다 지금은 개선품 오일을 사용하구요
개런티 기간이 남아있으니 일단 다시 맏기시죠 만약 신세계매장쪽에 의구심이 드신다면 역삼c/s로 가시는것도 대안이 될 수 있겠습니다.
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공화국인
2025.02.06 20:36
그나마 보증기간 안에 발생해서 다행이라고 생각하시죠
어떤 시계든 고장이 날수도 있고 문제가 생길 수 았다고 생각 합니다. 그리고 시계가 늦어질수도 빠르게 갈수도 있는데 그걸 가지고 as가 의심돤다는건 저는 개인적으로 이해가 안되는 말씀 같습니다.