오늘은 제가 로져드뷔에서 겪었던 황당한 스토리를 소개할까 합니다~~
때는 2021년 2월... 롤렉스 딜러샵의 악덕스러움이 극에 달해 견디지 못해서 ㅠㅠㅠ 데이토나 헐크를 포기하게된때... (끼워 팔기가 도를 넘어 1억2~3천을 달라한듯 ㅠㅠ)
그러던중 로져드뷔 매장이 눈에 띄게 되어 백화점 VIP실 통해 예약안하고 걍 들어갔습니다...
그리고 보게된 엑스칼리버 스파이더 우라칸 STO의 ㅎㄷㄷ한 포스... 리차드밀이 부럽지 않을 정도엿죠 ㅎ
아직 미출시라 예약 받고 있더라구요, 시착은 가능하고
전 한눈에 반하고 예약금 한화로 천만원 걸고 3개월 기다리란 소식듣고 나왔습니다...
그때부터 먼가 조금씩 제 신경에 거슬리는 일들이 시작됫습니다.
평소에 람보를 좋아하긴하지만 결혼도 했고, 현실적(와이프 크리)으로 살수가 없기에 이번에 나온 시계가 너무 멋져서 산다고 했더니왈..
우라칸 STO x 로져드뷔 행사에 저한테만 초청장이 안왔다는 조금은 자존심 상하는 일이 일어나게 됩니다... 그래도 전 그러려니~ 하고 일단은 넘겼습니다...
그리고 얼마 안지나
제 로져드뷔 담당 sa가 일방적으로 바뀌는 일이 또 발생하게 됩니다.
그저 통보형식으로 앞으로는 새담당자가 절 케어할꺼라 문자가 왓었죠....
그때도 전 그러려니~ 했습니다.
마지막으로...
약속한 날짜가 한참지나 7월달이 다 되어가는데도 시계는 감감무소식... 그저 아직 안왓다고 통보형식으로 문자만 올뿐...
로져드뷔 커뮤의 다른 분들은 이미다 하나둘씩 받아서 인증샷이 올라가고 있었죠...
그때 제 인내심이 폭발했죠..
아니 그래도 7600만원 시계를 사는 손님을 이렇게나 깔봐도 되는거냐고 취소하겠다고 했죠... 그랬더니 왈
"네 고객님 그럼 취소는 가능하지만, 예약금은 환불 어렵습니다~"
전 알았다고 했습니다, 걍 너네 가지라고...
그리고 몇일 지나...
와이프가 백화점 VIP팀에 고자질 했는지... 백화점 VIP실에서 브랜드에 크레임이 크게 들어가서 브랜드가 한바탕 털렸다는 소식을 들었습니다.
브랜드측에서 사죄 전화, 사죄 선물, 각종 먹을것, 노벨티, 편지 비슷한게 막 집으로 날라오더라구요 ....
그리고 예약금도 1주일안에 바로 전액 환불이 되었다는 .....
그리하여 전 그냥 AP 일편단심이 됫다고 하죠 ㅎㅎㅎ
쓸대없는 글 끝까지 읽어주셔 감사합니다
로져 드뷔 콜라보 일본 사케인데 신기해서 찍었습니다.
댓글 16
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홍콩갑부
2021.08.05 18:20
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단단단
2021.08.05 19:34
댓글 감사합니다, 아마 제가 너무 외노자 처럼 생겨서 그랫나? 싶어요 ㅎㅎ
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Times8
2021.08.05 18:55
허허 참 대체 뭔생각으로 그랬는지 모르겠네요..
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단단단
2021.08.05 19:40
댓글 감사합니당 타임스8님, 흑 흑 ㅠㅠㅠ 그러게요. ㅠㅠ, 첨엔 제가 민감하나?하면서 너그럽게 받아들이다가 나중엔 걍 살맛이 떨어졋다는 ㅠ
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광주시계초보
2021.08.05 20:06
마지막은 고가 시계 브랜드로서는 정말로 해서는 안될 실수였네요.
참을 인 세 번 정말 잘 쓰신듯합니다. ㅠ
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단단단
2021.08.05 22:54
광주시계초보님 댓글 감쏴~, ㅠㅠ 아마 예는 이이상 고가 라인 소비 못할 1회성 고객이라고 인식을 당해버린듯 ㅠㅠ ㅋㅋㅋ
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FreeMaker
2021.08.05 21:17
글만 읽어도 화가 나네요..
국내의 로저드뷔 매장인가요?..
왠지 해외 매장이 아닌가 하는 느낌이 들어서요
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단단단
2021.08.05 22:52
프리메이커님 댓글 감사함돠, 해외 매장이에용
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McLauren
2021.08.05 22:24
이런 경험들은 커뮤니티를 통해 널리널리 퍼져야 합니다..
시계 매장들의 고객 응대 수준이 대코로나 시장활황을 타고, 아주 고객 알기를 개똥으로 아는데,,, 이건 아니죠… 글쓴이님 그래도 해결되었다니 다행이네요. 크게 마음쓰지 마셔요..
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단단단
2021.08.05 22:57
맥라렌님 댓글 감쏴함돠, 글게요 ㅠㅠ 근데 이게 또 참 언제 어느 매장 누굴 만나냐로 인해 그브랜드에 대한 애착이 바뀌는것 같애요, 특히 럭셔리 브랜드는 그런듯... 제 갠적인 의견입니당...
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DOM3
2021.08.05 22:44
별 그지같은 일을 당하셨네요.
별 그지같은 브랜드네요.
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단단단
2021.08.05 22:58
돔3님 댓글 쌩유입니다, 글게요 똥밟앗다 샘치죠뭐 ㅎㅎ 근데 뭐 결론적으로 잘 해결됫슴당 ㅎㅎ
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오호오됴
2021.08.07 08:44
고가 브랜드들 베짱 장사 너무 심하네요 요즘..
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에비앙드봉
2021.08.07 15:03
페라리도 예약금 바로 환불해주는데…
로저드뷔 대단히 실망스럽군요ㅠ
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띰스
2021.08.13 15:49
시계와는 번외의 얘기인데...혹시 사케에 관심이 많은지라 사케에 더 흥미가 당기는군요 -_-
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비상금모아시계
2021.08.13 21:22
Ap로 잘 선회하신 듯 합니다. 보는 저도 짜증나네요.
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로져가 고객층이 얇아서 갑질할 브랜드가 못 되는데 어이가 없군요ㅎ 개인적으로 AP로 전향한건 굿굿굿 입니다.