8년 보증 연장에 관하여 [해결완료] 감사합니다.

이틀전에 당황+서운한 마음으로 글을 올렸었네요.

" 2년 보증기간이 남은 시계에서만 (그 기간 안에 국제보증 연장 요청을 할 경우에만) 연장을 해준다. "  

이 정책에 관하여?? 간단히 정리하면,

제 경우는 2017년 9월에 구입했고,  현재 2년이 한달 지난 2019년 10월에 연장을 하려고 부티크에 요청했는데, 

부티크에서는 "도움을 드리기 어렵다" 라는 답변을 받은 점에 대해서 서운한 마음이 들었었는데요.

결론은 홈페이지에 우선 가입하여 내 시계의 시리얼에 대해서 국제보증 연장 요청을 해본다 가 정답입니다.

사실 2년전에 가입한 계정의 비밀번호를 잊어버렸는데, 비밀번호 찾기를 해도 복구 메일이 날라오지 않더라고요.

(계정은 naver 였습니다. 그래서 인지 스위스 본사시스템에서 잘 안 보내진걸까요??....)

그래서 오늘 gmail 계정으로 새로 가입하여 당연히 같은 시리얼을 등록해서 국제보증 연장을 했더니 되는겁니다!! 

2025년 9월로요. (즉, 신청한 날짜가 아닌, 시계를 구입한 시점부터 8년인가봅니다)

그래서 다시 마음이 편안해졌습니다....

안그러면 와이프에게 혼날뻔했습니다.....휴.....

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부티크에서는 매뉴얼대로 안내해드린것이 맞는것 같습니다.

그런데 스위스 본사에서는, 해당 2017년 5월 이후 판매된 시계에 관해서는 2년 기간이 지나도, 

보증 요청이 받아들여지게 시스템상 되어있나봅니다.(추측입니다. )