오버홀 접수처 충절로 CS vs 청담 부티크 Seamaster
안녕하세요 타포 회원 여러분
최근 기추한 플래닛 오션을 오버홀 맡기려 하는데
부티크나 CS 어디에 맡겨도 서비스 응대가 같을까요?
하도 스와치 CS에 대해 안좋은 이야기가 많아 충절로 CS에 바로 접수를 할 지
그래도 국내에 가장 큰 부티크인 청담에 접수를 할 지 고민이 되네요..
혹시 오버홀 경험이 있으시거나 저와 비슷한 고민을 해본 회원님들이 계신다면
고견 부탁드립니다..^^
남은 주말 편하게 보내세요~
댓글 16
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vintage11
2019.07.14 12:09
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메기매운탕
2019.07.14 12:27
수리 과정/결과랑 응대에 대한 후기가 너무 복불복이라서 더 그런거 같아요.
롤렉스 오버홀 할 땐 정말 만족스러웠고 다른 분들 후기도 좋았는데...
이런 고민을 한다는거 자체가 아쉬운 부분이기도 하네요 ㅎㅎ..
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데미소다토마토
2019.07.14 13:59
어지간한 브랜드 다 겪어봤는데, 유독 오메가만 불친절한 인상이 강하더군요. 이건 오메가 문제죠..
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메기매운탕
2019.07.14 18:41
데미소마님 댓글 감사드립니다.
혹 직접 겪으신 에피소드가 있으신건가요..?
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목동유희열
2019.07.14 18:08
어..........청담 부띠끄도 기본적으로는 충정로로 보내는 걸로 알고 있긴 합니다. 테크니션분이 계셔서 간단한 배터리 교체나 이런건 청담에서 가능하고 오버홀은 충정로로 보내는 걸로 알고 있어요.
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메기매운탕
2019.07.14 18:41
네넵 저도 어차피 청담에 맡겨도 접수만 받아줄 뿐이지 직접적인 오버홀 수리는 CS(국내 or 스위스) 라고 알고 있습니다.
단지 접수부터의 진행과정 응대가 어느 곳이 더 좋을 지 고민이 되네요..
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믓시엘
2019.07.16 14:11
충정로 말씀하시는거죠?? 충절로로 쓰셨네요 ㅎㅎ
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메기매운탕
2019.07.17 00:15
충정로가 맞네요 충절로라고 쓰고 있었네요 ㅋㅋㅋ
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LifeGoesOn
2019.07.16 15:44
최근에 충정로에 문워치 오버홀 맡긴거 찾아왔는데요. 저는 나쁘지 않은 경험이었습니다. 은철999 한정판이라서 뒷백 상처나지 않게 조심해 달라고 하고 라이트폴리싱은 오버홀에 포함되지만 저는 원치않는다고 했는데 요청한대로 처리되었습니다. 그렇지 않아도 충정로에 청담에 맡기는것과 뭐가 다른지 문의했는데 어차피 수리는 충정로쪽에서 이루어진다고 하네요. 그래서 하루라도 빨리 받으려면 충정로쪽에 맡기라고 안내받았습니다. 응대도 전반적으로 나쁘지 않았다고 생각합니다.
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메기매운탕
2019.07.17 00:18
라이프님 답글 감사드립니다.
라이프님은 응대나 수리결과 등 만족스러우셨다니 다행입니다ㅎㅎ
저도 걱정을 좀 덜고 CS에 바로 맡겨봐야 겠네요 ㅎㅎ
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Robocop
2019.07.19 08:35
충정로 괜찮았습니다ㅎ
그나저나 기추하신지 얼마 안되셨다는데
오버홀이라ㅠ
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메기매운탕
2019.07.20 12:19
출시된지 벌써 10년이 돼가는 모델이라 점검 차 오버홀 생각중이에요 ㅎㅎ
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목표는로렉스
2019.07.19 18:45
충정로 c/s센타서 오버홀 잘 받았던 기억이나네요
어차피 청담뷰틱 자체에서 오버홀 하지않는다면 충정로 c/s센터로 보냅니다
그렇다고 치면 직접가서 원하는바를 정확히 전달하는게 나을거같습니다
시계 넘겨주면서 같이 시계상태 체크하고 기록남기고 원하는바, 예를들면 폴리싱은 제외해주세요 등을 정확히 말하면 별문제없습니다
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메기매운탕
2019.07.20 12:21
목표는로렉스님 댓글 감사드립니다.
CS에 직접 맡기면서 무브 상태를 눈으로 보고 요구사항을 전달하는게 더 좋을 것 같다는 생각이 드네요.
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Porsche
2019.07.26 21:31
전 충정로 c/s센터에서 오버홀받고 별문제없이 만족한 경험이 있긴한데...
그래서 별 문제를 느끼지 못했지만 다른 얘기를 들어보면 복불복이 좀 있는거 같네요.
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날파리똥파리
2019.08.03 20:30
Cs오버홀 중인데 6주에서 부품 문제로 10주로 늘어났네요 ㅠㅠ
기다림의 연속이네요
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