메뉴 건너뛰기

질문은 TF지식인을 이용해 주시기 바랍니다

자유게시판

Hot 게시글은 조회수1000 or 추천수10 or 댓글25 이상 게시물을 최근순으로 최대4개까지 출력됩니다. (타 게시판 동일)

4B9788AB-1AC1-4C1F-A4BC-621068CCB78C.jpeg


자유게시판에 글 써보기는 엄청 오랜만인데요, 오늘 매장 방문 후 느낌을 간략하게 적어봤습니다.


편하게 부담없이 착용할 시계 하나 장만할 생각으로, 사진의 시계을 알아보고 있었습니다.


해밀턴 인트라매틱 38미리인데요, 출시 때 부터 디자인과 크기가 마음에 들어서 관심 있다가, 


회사에서 착용하면 좋겠다 생각해서 마음속에 구매를 결정하고, 롯데백화점 본점 지하 스와치 매장을 찾아갔습니다.


매장에 도착해서 여성 판매직원은 이미 다른 손님과 상담중이었고, 앉아 있는 남성 판매직원이 있었는데, 

여기서부터 정말 남성분의 영업 능력 떨어지는 행동들이 줄곧 나오게 되는데요. 순서대로 열거하면 ...


1) 의자 진열장 앞에서 계속 시계를 보고 있었고, 남성 직원과 눈이 마주쳤는데, 인사 없이 본인 일을 하고 있음. 

2~3분 이상 계속 있으니까, 그 때서야 앉아 있는 상태에서 “뭘 찾으러오셨죠?” 라고 말함.


2) 찾는 모델을 제 스마트폰 웹사이트에 띄워서 보여주는데 대충 보더니 재고 확인하러 뒤에 안 보이는 컴퓨터로 이동함. (사라질거면 말이라도 하면 될거를 ...)


3) 찾는 모델이 없다고 하고 대화가 끝남. (주문 해드릴까요 등의 추가 조치 전혀 없음)


4) 그래서 서울에 재고 보유 매장 없냐고 물어보자 그 때서야 전국에 2개 매장에 재고 있다고 함 (그럴거면 진작에 알려주면 될거를 ... ㅡㅡ)


5) 또 별 이야기가 없어서 “매장이 어디인가요?” 물어봤더니, 롯데 관악점이라고 하고 대화 끝 (역시나 롯데 관악점에 확인해주거나 거기 연락처를 알려주는 추가 조치가 없음)


6) 그래서 거기 연락처 알려주실 수 있냐고 물어보니까, “홈페이지 있으니까 거기 찾아보세요” 라고 하고 대화 끝. (타 브랜드 경험 빌리면, 매장 확인 후 이 쪽으로 보내는 센스 발휘 할 수 있음)


7) 더 대화가 안 될거 같아서 그냥 나옴. (매장 도착 전까지는 재고 보유 기대를 안 해서 실물 안 보고 주문할 용의도 있었음)


8) 다른 장소로 이동해서 해밀턴 시계 웹사이트에 롯데관악점 검색했으나 매장 정보 없음 (도대체 왜 홈페이지 보라는건지)


9) 네이버에서 롯데관악점 해밀턴 시계 검색하니까 스와치 멀티샵 전화번호 나옴 


10) 검색한 전화번호로 연락하니까 음악 소리 잠시 나오다가 팩스 연결음으로 전환


결론은, 이번에 해밀턴 시계를 구매 안 하고, 앞으로도 구매 안 하겠다고 다짐했습니다. ㅎㅎ


불친절하다는 피드백 나오고 사람 북적이는 타 브랜드 매장에서도 어느 정도 서비스를 기대하는데, 


아무리 해밀턴이 가격대가 낮은 브랜드라서 그 동안 구매 했던 타 매장과 


비교하는게 부당할수도 있지만 그래도 영업 능력은 기본 수준 이하인것 같습니다.


제가 너무 큰 기대를 한것일까요. 그렇다면 앞으로는 구매한다고 해도 온라인으로 구매하려고 합니다. ㅎㅎㅎ


어쨌든, 거기 직원만의 문제이기를 간절하게 바라고, 


해밀턴도 여기 저기 광고 도배할 돈으로 제대로된 판매 직원 채용하고 교육시키는게 더 나을것 같습니다.


이상 긴 투정이었습니다. 감사합니다 ^^   


번호 제목 글쓴이 공감 수 조회 수 날짜
공지 최근 이벤트 영상이 계속 올라오고 있군요.. [15] 토리노 5 931 2023.06.02
공지 글쓰기 에디터 수정 및 새로운 기능 안내 [8] 타임포럼 9 2293 2022.03.21
공지 추천, 비추천 시스템 개편에 관한 공지 [13] 타임포럼 21 2440 2021.06.28
공지 장터게시판(회원 및 셀러 장터게시판) 운영원칙 (2021.9.3 업데이트) [95] 타임포럼 24 23578 2019.05.13
공지 사이트 기능 및 이용가이드 (장터, 이미지삽입, 등업, 포인트 취득 및 가감, 비디오삽입, 알람 등) [11] TF테스터 380 590426 2015.02.02
공지 파일업로드 방법 (글쓰기, 댓글 공통) [5] 게시판관리자 34 538525 2015.01.12
Hot Tic Toc과 함께한 도쿄 특파원 리포트 [31] Tic Toc 6 466 2024.03.06
Hot 크로노그래프 다이브 워치의 필수 조건 [14] 클래식컬 12 615 2024.01.20
Hot 오랜만의 타임포럼 벙개 후기 (시계편) [18] Tic Toc 13 673 2024.01.19
Hot [신청마감완료] -1월 18일(목), 타임포럼이 2024년 첫 번째 모임을 합니다. [40] 타임포럼 4 803 2024.01.09
32581 시린이가 시계를 사 모으는 이유 [20] 닉넴노넴 2 606 2023.07.04
32580 주관적인 타포 유튜브 후기▶[시계 리뷰] 티쏘 시데럴(Tissot Sideral) [7] file 토리노 5 615 2023.06.30
32579 입문 후 고민 [15] 닉넴노넴 1 360 2023.06.30
32578 2023 only watch 구경하세요 [7] Energico 1 449 2023.06.30
32577 잠실에서 iwc 전시가 있네요! [6] file eyesofkids 1 317 2023.06.29
32576 시계 스펙의 딜레마 [22] file 클래식컬 10 1766 2023.06.26
32575 장마시작... [8] 핑크롤렉스 0 143 2023.06.26
32574 제안 한가지 [3] Energico 5 234 2023.06.23
32573 주관적인 타포 유튜브 후기▶[특집] 태그호이어 매뉴팩처(feat. 까레라 크로노그래프 글라스박스) [1] file 토리노 4 254 2023.06.23
32572 요즘 중학생... [11] file 토리노 1 669 2023.06.22
32571 바야흐로 물놀이 시즌인데 방수 점검 하셨죠? [12] file 클래식컬 3 352 2023.06.21
32570 중국드라마 다시보기 사이트 추천 해주세요. [5] 지열아마 1 1305 2023.06.19
32569 주관적인 타포 유튜브 후기▶[시계 리뷰] 프레드릭 콘스탄트 클래식 투르비용 매뉴팩처(Frederique Constant Classic Tourbillon Manufacture) [1] file 토리노 4 244 2023.06.16
32568 유민훈, 자랑스런 한국 시계 독립제작자. [4] Energico 2 394 2023.06.16
32567 얼마전 오리스 빅크라운 한점 들였습니다. [5] J. 0 280 2023.06.15
32566 오메가 짝퉁 경매 뉴스... [11] 서쪽마녀 0 458 2023.06.13
32565 다들 저녁 챙기세요~ [4] file 조동아리 0 149 2023.06.12
32564 인생 첫 시계 장만했습니다 - 브레게 타입 XX [20] file TypeXX 5 560 2023.06.12
32563 태그호이어 시계를 샀는데요... 저랑 같은 모델 시계 차신분을 못찾겠어요 [15] file kws9407 0 541 2023.06.11
32562 주관적인 타포 유튜브 후기▶[시계 리뷰] 시티즌 아테사 에코드라이브 라디오컨트롤 30주년 리미티드 에디션(Citizen Attesa Eco-Drive Radio-Controlled 30th LE) [3] file 토리노 1 276 2023.06.09
32561 떠나보낸 시계는 헤어진 여친과 같다.. [10] file 재찬 4 431 2023.06.08
32560 장만했습니다! [7] file 닥터스트레인저 2 345 2023.06.07
32559 오늘 날씨가 참좋네요 [2] file 가이 1 96 2023.06.06
32558 에어컨 없이는 못사는 날씨네요…. [8] file 조동아리 1 130 2023.06.06
32557 브애를 떠나 보네며.. [7] file 태영님 1 246 2023.06.06
32556 시계가 미끌거리는 날씨네요…. [5] file 조동아리 0 188 2023.06.05
32555 시계와 잘 어울리는 필름카메라 재밌네요~ [14] file 밍구1 2 291 2023.06.04
32554 2022 시계 마켓 [14] file Energico 3 566 2023.06.02
32553 가입 인사 드립니다 [6] 폼폴로펑션 0 64 2023.06.02
32552 오늘 가입하고 인사드립니다. [12] file 막스리히터 2 195 2023.05.31
32551 5월이 끝나가네요 6월도 화이팅 입니다!! [1] file 조동아리 0 93 2023.05.31
32550 오늘도 화이팅 합시다 !! file yong22 0 51 2023.05.31
32549 주관적인 타포 유튜브 후기▶[시계 리뷰] 오메가 씨마스터 다이버 300M 제임스 본드 60주년(Omega Seamaster Diver 300M James Bond 60th Anniversary) [4] file 토리노 2 322 2023.05.26
32548 5월달도 마지막 주말이네요 즐거운연휴 보내세요~ [3] 조동아리 0 50 2023.05.26