글라슈테오리지날 정식CS 수리기 입니다! 만족:) Glashütte Original
먼저 수리기에 앞서 추가로 구매한 디버클부터 교체하고 수리기를 시작하겠습니다:) 개인적으로 가장 좋아하는 원터치 버클이라 너무 설렜습니다..
수리하기전에 시계줄도 구입하여 언제낄지만을 고민하고있었지요. 제작해주신 어슬X 개인제작자님 감사합니다.
수리가 원래 3개월만에 될 수 있었으나 문제로인해 다시 추가 2개월을 기다리느냐고 목 빠지는줄알았네요. 스와치그룹의 장점로 CIS로 수리과정을 확인 할 수 있어 너무 좋았습니다.
수리를 하게 된 계기는 어느정도 오버홀 주기가 돼 맡겼으나 오버홀은 아니고 한 달 후 유지보수라는 말을 듣고 정직하게 장사한다고 생각했습니다.
먼저 가격적인 면으로도 너무 저렴하게 수리비가 나와 놀랐습니다. 10만원대 수리비를 듣고 적당히 수리하겠구나.. 싶었습니다
그러면서 시계를 찾으러 갔을때 너무 신기했습니다. 수리비도 놀라왔거니와 구성품이 타 브랜드와는 너무 다른 서비스였습니다
보통 수리를 하게되면 간단한 종이 한장을 주지만 글라슈테는 달랐습니다. 먼저 큰 종이에 방수는 어느정도 조절됐으며 수리 책임자 싸인까지 있었습니다
더군다나 2년보증도 너무 마음에 들었습니다.
더더욱 놀랐던것은 10만원대 수리비에도 불구하고, 시분침을 모두 교체해서 완벽하게 수리한 후 보내줬다는 겁니다..
오메가 CS도 오버홀시 시분침을 교체해준다고 말은 듣긴했지만, 글라슈테까지 그럴줄을 몰랐고 유지보수에도 불구하고 해줄줄은 더욱 몰랐네요
마크 15수리했을때만해도 시분침만 20만원대를 받는 CS와는 너무다른 대우에 놀랐습니다
또한 긴 시간에도 불구하고 글라슈테 부서분과 원만한 의사소통을 하여 지루함을 금방 달랬던것 같네요. 너무 만족스럽고 앞으로도 잘 쓸 것같습니다
글라슈테는 무조건 정식인것같습니다. 스와치 서비스도 너무 좋게 응대해주셔서 감사합니다. 짧지만 사진 몇 장 남기고 글 마치겠습니다!!
독일당 유저분들도 좋은 하루 가득 하시길 바랍니다!
응대 ★★★★★
가격 ★★★★★
만족감 ★★★★★
기간 ★★★☆☆ (무조건 독일 본사기 때문에)
댓글 14
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entic
2017.08.26 02:31
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CGOOD
2017.08.26 11:14
저도 노모스 사진 너무 잘보고있습니다!! 글라슈테로도 어서 오세요:)
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저메
2017.08.26 07:43
G.O의 서비스는 정말 최고네요~ ^^ 스트랩이 참 예쁜데 스트랩 정보 알 수 있을까요?
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CGOOD
2017.08.26 11:15
쪽지 드렸습니다!!
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vinter
2017.08.27 17:10
와, 서비스가 정말..하이엔드에 걸맞네요 ^^ 가격도 너무 착해서...깜짝 놀랐습니다,
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CGOOD
2017.08.27 18:41
네 이런게 서비스구나 싶더라구요.. 너무 당황스러울정도였습니다!
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류시케
2017.08.27 18:19
오래걸린걸 상쇄할만한데요? 저도 지금 오차율이 좀 올라갓는데 얼른 보내봐애겠습니다 ^^
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CGOOD
2017.08.27 18:42
네 시간이 문제지만 스와치 서비스 또한 심심하지 않게 지나갈것 같아요! 류시케님의 후기도 기대하겠습니다!:)
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딸기키위스무디
2017.08.27 22:46
10만원 정도라니 오버홀을 받으신건가요 ?? ㅎㅎ
중간에는 무슨 문제가 있었는지 궁금합니다.
아무튼 잘 받으셨다니 축하드립니다^^;
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CGOOD
2017.08.27 23:21
파워리져브 조정받았습니다 오버홀보다는 유지보수에가깝죠! 처음 수리후 유리에 먼지가있어 다시 독일갔다왔습니다
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포트리스
2017.09.01 03:18
원터치 디버클도 CS센터 통해서 구매하셨나요?
저도 정품 악세사리(버클 및 스트랩)을 구매하고 싶은데, 소요기간이 어느정도 걸리는지 궁금합니다! (재고를 두지 않을것 같아서..)
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CGOOD
2017.09.03 00:59
쪽지드렸습니다!
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메르체
2017.10.01 08:14
완벽한 서비스네요.... 독일을 대표하는 시계라는 타이틀에 걸맞는 서비스가 아닌가 싶습니다...~
GO를 해줄수 있는 국내 CS는 없지만 차라리 없고 이렇게 독일로 보내서 처리하는게 훨씬 퀄러티 높은 서비스를 보장하지않겠나 싶군요.
전용 Tool 부터 시작해서... 애초에 신품 조립도 전부 해봤던 인력들이 수리도 하는식일테니.... 헤맬 이유도 없겠고.....
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CGOOD
2017.10.07 13:02
맞는 말씀이십니다.. 저도 모처럼 이런 서비스 받은적은 오랜만이네요! 시간만 해결해 준다면 모든게 완벽했던 서비스였던것 같습니다!
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