블랑팡 오버홀 관련 질문드립니다. Highend

블랑팡 서비스를 몇번 경험해 본 입장에서 매번 최고수준의 만족스런 서비스를 받았었기에 잠깐 제 의견 말씀드리자면,

너무 친절하게 답변 드리려다 보니 불필요한 설명까지 한거 아닌가 싶습니다.   

1. 점검 후 정상이면 오버홀 안한다. - 점검 후 연락 오면 5년 정도 지났으니 오버홀 하자고 할 것 같습니다. 당연히 하겠다고 하는 게 맞다고 봅니다.
2. 오버홀 안하면 비용청구 안한다. - 당연한 얘기지만, 오버홀 하고 지불하게 되는 상황으로 갈 거라 봅니다. 블랑팡 비용은 비슷한 급의 다른 브랜드 보다 훨씬 저렴하다고 생각합니다. 서비스에 포함된 교체한 부품까지 모두 고객한테 돌려 주었었지요.
3. 오일 소모 보충?  이라는 걸 해주는 데가 있었다는게 신기합니다.  오일 보충할 정도이면 오버홀을 하라고 하는게 맞다고 생각합니다. 일반적인 브랜드에서의 서비스에는 오일 보충이라는 것은 없을거라 생각됩니다만... 왜 보충해주죠? 오버홀 하라고 하면 다 해결 되는데?? 브랜드와 관련 없는 개인급 시계수리점에서 친분으로 해주면 몰라도요.
4. 2년 보증 좋네요.  ^^  오버홀 없을 시 보증 없다.  너무 당연한 문구라고 보입니다.

분해소지와 오일보충을 따로 생각하지 마시고,  오버홀=분해소지-오일보충 당연 포함 의 개념으로 보시면 좋을 것 같습니다.

제가 너무 매장 편을 들었을까요?

시계가 여러개라서 돌려차셨으면 5년 지나도 오버홀 필요 없는 경우가 많습니다. 점검 후 특별히 오일이 마르거나 오차가 크게나는게 아니면 아마 더 차다가 나중에 오버홀 진행하라고 할듯 하구요...저같은 경우는 시계가 너무 여러개라...밀스펙 보증기간에 점검한번 맡길려고 가져갔는데...너무 안차서 오일이 뭉쳐있다고 오버홀 판정이 나왔습니다. 보증기간 내의 오버홀은 무료고, 오버홀 받고 나오면 다시 보증기간 2년이 붙기 때문에 아주 땡큐한 경우였죠~^^ 보증기간 끝나기 직전에 점검한번씩은 맡기시는게 좋습니다~ 

제 짧은 경험으론 블랑팡의 서비스나 고객을 향한 배려는 스와치 그룹 안에서도 최상인 편이라 보입니다. 

보증 전 한번 점검은 받아보시길 추천드립니다. :)