자유게시판
Hot 게시글은 조회수1000 or 추천수10 or 댓글25 이상 게시물을 최근순으로 최대4개까지 출력됩니다. (타 게시판 동일)생각의 차이..2 시계관련
TFLE M11을 구입했습니다.
배송받기 전 용두문제가 불거지고, 리콜을 준비하신다는 말씀을 듣고 제품에 하자가 있는건가?? 하는 생각이 들더군요...
화요일 배송을 받고 여러가지 꼼꼼히 들여다 보고 착용을 해본 후 개인적으로는 만족감이 정말 좋았습니다.
개인적인 판단기준이 틀리니 이 부분은 길게 얘기하고 싶지 않습니다.
다만 일련의 사태를 해결하기 위한 과정에서 "리콜"이라는 용어가 사용되고 있습니다.
과연 TFLE 모델에 리콜이라는 말이 적합할까요??? TFLE 시계들이 작동상에 이상이 있습니까???
시계로서의 시간이 전혀 맞지 않는다든지, 날짜창이 바뀌지 않는다던지 등의 기능상의 하자가 있는가?? 하는 것입니다.
용두문제 및 기리메문제가 지적되면서 용두교체가 검토되고, 교환 및 환불이 되고 있는 것 같습니다만
이 또한 리콜이라는 단어와는 어울리지 않습니다.
제 개인적인 견해로는 타포라는 동호회제작워치이기에 A/S의 개념으로 해 드리고 있다고 생각하며,
용두교체를 준비하고 계신다는 것도 동호회제작시계로서 회원분들의 불편함을 해결해 드리기 위한 무한 A/S라 생각합니다.
타포 시계가 출시된 후 스카이워치에 가서 실물을 본후 꼼꼼히 따져보고 구입하실 생각을 못 한 이유는 무엇일까요?
실물을 보지 않으신 상태에서 발매일에 주문폭주 및 서버다운 등의 사태가 발생하니 혹시 살 수 없는 것이 아닌가?
매진되면 어떻하지? 타포에서 제작했다니 직접 보지않아도 괜찮을거야!!! 하는 마음들은 없으셨는지요?
구매를 강요하지 않은 상황에서 구매를 결정하셨다면 구매자 본인의 책임도 일정부분 인정하셔야 하지 않을까요?
더욱이 실물을 보지 않고 판단한 경우는 교환/환불 등의 절차를 거치시면 될 일이라 생각됩니다.
용두교체를 검토하신다니 기다리든지, 제품 자체가 실망스러워 환불하자 하시는 것에는 이의없습니다만,
리콜이라는 용어가 남발되는 것 같아 본 한정판을 만족하면서 착용하고 있는 사람중의 한명으로서
하자있는 물건에 만족을 느끼는 모자란 사람이 되는 것 같아 썩 유쾌하지 못합니다.
잘못된 단어 하나의 선택이 여러 사람에게 상처가 될 수도 있습니다.
불편하신 사항은 A/S 요청이나 환불을 요청하시더라도, "리콜"이라는 단어사용에는 신중들 해 주셨으면 하는 바램입니다.
댓글 7
-
fert32
2011.01.21 12:25
맞는말씀입니다. 사실 리콜도 필요가 없죠 원래 그렇게 나온 시계라면. 문제점을 얘기한 분들도 '나도 타포시계 샀는데 이러저러한 부분은 조금 부족한거같다~' 라는 말씀이시고요. 불만을 표하는 분들이 좀 많아서 자체적으로 교환을 실시하는 모양입니다. 하지만 시계의 문제점을 말하는 글에 되도않는 식으로 '줄은 띠고 쓰시면 됩니다~'라던가 '지문은 핸드메이드 장인의 손길입니다~'라는식의 말도안되는 어줍잖은 대응이 문제가 되는거죠 -
파니스
2011.01.21 12:25
맞는말 같습니다. 개인적으로 맘에 안드는건 안드는건 안드는거고 드는건 드는거고..,
리콜이란 단어 신중히 사용하는것에는 동의.합니다.
그래도 열심히 만들으신거 같은데. -
미르하나
2011.01.21 12:49
보통 리콜이란 용어를 제품에 기술적 문제가 있어 무상으로 a/s를 해주는 거 아닌가요?? 보통 그렇게 생각들 하실거 같은데요..
시계가 무브만이 기술이 들어 가는게 안니라고 생각하며 착용하기 불편할 정도이거나 생체기를 낼 정도이면 이또한 기술이라 생각하며 이부분을 많은 유저분들도 평상시 말씀 많이 하시는거 같은데요.. -
SdYna
2011.01.21 15:22
음..저도 이부분에대해서는 공감합니다. 리콜이라 함은 기계적 문제로 인해 구매자가 느끼던 느끼지 못하던 전부해주죠.기술적인 문제라기 보다는 기계적인 문제가 더 맞는것 같습니다. 착용상의 불편은 사실 리콜이라는 단어보다는 개인적으로 업체와 해결해야 할 문제입니다. -
롱다리
2011.01.21 16:18
미르하나님// 리콜이란 기술적 문제가 있어서 무상으로 A/S해주는 것이 맞는데요, 한가지의 중요한 개념이 하나 빠진겁니다.
기술적인 문제로 인하여 물건에 치명적인 하자가 발생되었거나 발생될 가능성이 있어 물건의 성능발휘에 있어서 지금 혹은 향후에 문제발생의 소지가 있기에 그 문제를 인지하고 있는 구매자 뿐만 아니라 그 문제를 인지하지 못하고 있는 구매자에게도 그 사실을 공지하고 무조건 수리를 받게 하는 것입니다. 현재 불거진 용두문제, 기리메문제는 호불호 혹은 이해가 되느냐, 되지 않느냐의 문제로 보이며, 시계자체의 성능구현에는 전혀 문제가 없는 것이죠!!! 그러나 구매자가 불편함을 느낀다면 이는 시계를 제작/판매한 측과 연락하시어 A/S를 받으면 된다는 얘깁니다.
리콜, 리콜할 정도의 시계자체의 성능상 하자가 아니라는 견해를 밝힌겁니다.... -
미르하나
2011.01.21 18:59
롱다리님 // 아 정말 감사합니다.. 제가 리콜이란 개념을 너무 단순히 생각하고 있었던거 같네요.. 새로운 지식을 얻어 기쁩니다.
-
rmdqkf
2011.01.22 23:09
간단하게 용두만 깔끔히다듬어주시면 될듯한데