로렉스정식매장에 대해 전국적으로 말이 많네요 Daytona
백화점에서 여기저기 다니면서 시계 구경하고
구입해봐도 유독 센텀 신세계 로렉스만 불친절하다고 느꼈거든요 .참고로 여기는 부산입니다.
가장 친절하다고 느꼈던곳은 센텀의 제니스위블로 매장이었구요.
여기는 시계구입해서 그런것일수도 느꼈는데 가서 들를때마다 물도 주고 차도 자주 권하시고 좋은 이야기도 많이 해주시고 참 정겹더라구요...
저는 유독 센텀만 그런줄 알았는데 친절함과 정성으로 무장되있는 일본인들 그것도 소고 백화점에서 유독 로렉스매장만 조금 불친절하더라구요
불친절하다기보다는 살라면 사라 난 모르겠다 이런 태도라고 해야할까요?
너무 장사가 잘되서 그렇다고 치부하기에는 로렉스보다 높은 매출을 자랑하는 샤넬이나 루이비통은 너무 친절하더라구요
그런데 타포에 다른 회원님들 글보도 대체적으로 로렉스매망 직원들(cs제외) 불친절하다고 일관하시네요
로렉스 기본방침이 조금 무뚝뚝하게 대하라는걸까요? ㅎ
웃자고 한 이야기고...조금 궁금하긴 합니다
그럼 남은 주말시간 잘 보내세요^^
댓글 36
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ㅎ 재미있는 평가네요 설마 공식 기본방침이겟어요^^ 주말즐겁게보내세요
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이육삼암쥐
2014.11.08 19:07
항상 설마에 사람 잡히는거같아요 좋은 주말 보내세요^-^ -
2ㅂㅈㅁㄴㅋㅌ
2014.11.08 15:16
예거 매장은 어딜가나 참 친절하던데 ㅠㅠ
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이육삼암쥐
2014.11.08 19:08
센텀에 블랑팡 브레게 등 하이엔드급 편집샵 직원들도 정말 친절하더라구요 유독 롤렉스만 그런거같았어요^^ -
아마도 공식방침은
'로렉스의 권위를 업고 일단 하대하라. 그래도 살 놈은 산다'
'진짭여부를 묻는다던지 귀찮게 구는 녀석에겐 굳게 입을 다물어도 된다. 오이스터처럼'
'당장 구매할것 같지 않은 사람은 소홀하게 대해도 괜찮다. 다 외국가서 산다'
'보증서 없이 문의하는 사람에겐 연거푸 보증서 여부를 물어 주눅들게 하라(기선을 제압하라)'
'그자리에서 2개 이상(ex : 예물) 구매할것 같은 손님에겐 정성을 다하라'
이럴겁니다. 이러지 않고서야 손님을 그렇게 대할리 없죠ㅋ
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쌈바리
2014.11.08 18:50
ㅋㅋㅋ빵터지네여 -
이육삼암쥐
2014.11.08 19:09
ㅎㅎ 재밌는 이야기지만 정말 현실적인 이야기네요 답변 감사드립니다^^ -
명답이십니다~^^
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지수가도
2014.11.09 09:30
딱~~~~ 입니다.
글을 읽는 순간 로렉스 매장에 들어가고 있는것 같았습니다.
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완전공감이요ㅋㅋㅋ
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주말에 대구 매장에서 거래하기로 햇는데 해외 스탬핑 줄질 안해줄까바 걱정이네요…ㅠ
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아마 안해줄텐데요.....
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이육삼암쥐
2014.11.08 19:10
10월 달부터 방침상 안될가능성이 높네요 줄질은 아마 동네 시계방에서도 가능하실거예요^^크게 걱정 안하셔도 될거같아요 -
타포에서 이렇게까지 얘기해도 전혀 반응이 없다면, 직업에 대한 프로페셔널 근성이 부족한 것 같다는 생각이 문득......
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이육삼암쥐
2014.11.08 19:11
타포에서 이야기가 거론되는것까지 우리가 신경써야될 입장은 아니다 이정도로 정리할수 있을거같네요...^^ -
복태
2014.11.08 17:13
센텀에 젊은남자직원 빼고는 그래도 친절하던데요 ㅎㅎ 남직원 비추 -
이육삼암쥐
2014.11.08 19:11
아 저는 나이가 좀 들어보이는 아줌마직원때문에 빈정이 상했는데 또 다른 다크호스가 있나보네요 난제네요 -
오시리스
2014.11.08 21:03
저랑반대로 느끼신분이네요~^^;;
저는 위블로매장에서 기분나빳다가 롤렉스매장에서 기분이 풀린적이 있습니다. . . ^^;; -
이육삼암쥐
2014.11.08 21:41
아...그러셨군요ㅠㅠ 저는 위블로매장에 예물시계 사러갔을때 처음부터 되게 친절하셔서 이미지가 좋게 각인됐었거든요 ...뭐듸지 첫 이미지가 가장 중요한거같습니다 -
dㅇㅇb
2014.11.08 21:24
글쎄요 센텀 루이비통매장은 불친절하던데요
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이육삼암쥐
2014.11.08 21:39
아 네..제가 말씀드린건 일본의 루이비통 매장이었습니다
그런데 센텀언 루이비통 매장은 상당히 친절하다느꼈는데 마음 상하시는 일이 있으셨나보네요 -
저는 센텀 로렉스매장에서 힐링하고온 기분이었습니다. 특히 젊은 여자분은 매장이나 cs나 하나같이 친절하더군요. 다만, 매장내의 젊은 남자직원은 인사성도 없고 불친절했습니다. 하지만 저도 남자직원과는 상대를 잘 안하는편이라 상관없더군요.
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이육삼암쥐
2014.11.09 20:19
이래저래 남자직원분이 거론이 많이 되네요
염두에 두겠습니다
리플 감사드립니다 -
로렉스 매장 직원들의 태도가 참 자주 도마위에 올라도 크게 변하지 않는 이유는 덱시님의 언급하신 '하대해도 살 놈은 산다' 때문일겁니다. 그 저변에는 한국 사람들의 유별난 로렉스 사랑(?)이 있을 것이구요. 반면에 한 매장에서 최소 2~3개 이상 구입하신 분들은 아마 거의 불만이 없으실 거 같습니다.
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이육삼암쥐
2014.11.09 20:21
음 ...어디라도 한 매장에서 물건을 여러개 구입한 손님들에게 불친절할수는 없겠죠
제가 유독 센텀 위블로가 친절하다느낀건 이미 그매장에서 시계를 3개나 팔아줬기때문이란 전제가 깔린다는걸 망각하고있었던것같습니다 -
DOIT
2014.11.08 22:47
부산서면 롯데로렉스 매장은 정말 친절 했습니다 단지 줄줄이러 갔었는데
센텀과는 비교되더군요
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이육삼암쥐
2014.11.09 20:22
아 한번가봐야겠네요
아직 방문해보지 못했습니다^-^ -
Narcian
2014.11.08 22:55
모 명동 롤렉스의 늙은 점원분 기억이 나네요. (불친절하기로 디씨 시갤에서도 유명하더군요.) 예전에 섭마 보러 갔더니만
대꾸도 없이 시계만 올려놓길래 그냥 저도 짜증나서 말 없이 뒤로 돌아서 나와서 다른 브랜드 매장서 구입한 기억 있습니다.
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이육삼암쥐
2014.11.09 20:23
음...부산에 명보사 이사님은 나이가 좀 있으신데도 상당히 친절하다 느꼈는데 사람마다 차이가 큰것같습니다 메이커따라서라기보단 -
명동 롯데면세 루이비통은 중국인한테만 친절하고 한국인한테는 불친절하더군요.
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이육삼암쥐
2014.11.09 20:24
그나라애들이야 뭐 물건 싹쓸어가는건...나라불문하고 유명하니까요^^매출 많이 올려주고 덜까다로운 사람보다 좋은 사람은 없죠 장사하는 사람들 입장에선 -
뭉치돼지
2014.11.09 03:11
위블로매장 정말친절하더군요
얼마전다녀왓엇습니다ㅎㅎ -
이육삼암쥐
2014.11.09 20:25
네 특히 매니저아주머니가 굉장히 친절하시죠..시계 지식도 폭넓으시고 -
파블로
2014.11.09 21:59
압구정은 친절하던데요. -
음, 저도 센텀 사는데 서면으로 가야겠네요. 아직은 요마 청판을 들인지 얼마 안 돼서 매장 갈 일은 없었습니다만 쩝.. 월드워런티가 참 무색하네요.
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그런 친절함이 바로 브랜드의 얼굴이죠
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