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안녕하세요. 다름이 아니라, 명보CS에 대해서 제가 처음 겪는 상황이 발생해서 질문 드려봅니다.

 

제가 중구 롯데호텔 CS센터에 시계 점검을 맡겼고, 점검결과 오차조정이 필요하다고 했습니다.

 

보증기간이 지났기 때문에 오차조정 비용 3만원을 안내받았구요..

 

그런데 제가 의문점이 드는게 오차조정을 해야하니 입고기간이 10일정도 예상된다고 합니다.

 

달리 선택의 여지가 없어서 일단 입고시키고 오긴 했는데,

 

한달 전즘 한남 CS에서 아쿠아레이서 오차조정 받을때는 30분정도 기다려서 당일 서비스를 받았었습니다.

 

그 외 지금까지 티쏘,론진,오메가(스와치CS), 세이코(삼정), 오리스(미림) 많은 시계를 써오면서,

 

종로 공방에서는 항상 당일 처리를 했었고, CS공식 서비스를 받는 경우도 방문해서 2일 이상 걸린 적은 없었습니다.

 

심지어 대기 고객이 있어도, 오차조정 같은 간단한 서비스는 융통성있게 먼저 처리해 주곤 했었거든요...

 

그래서 저로써는 오래걸려서 불만이라기 보다는, 

 

처음 겪는 상황에 "왜 이번에는 10일이나 걸린다 그럴까..." 궁금해서 직원분께 여쭈어 보았습니다.

 

그랬더니, 지난번에 오차조정 받은 모델과 달리 이번엔 크로노미터 인증 무브먼트기 때문에 원래 10일정도 걸린다고 하셨습니다.

 

일반적인 오차조정의 경우 측정기 물려놓고 조절나사 돌려가면서 밸런스휠 왕복 간격만 조절해주는 간단한 작업으로 알고있었는데요,

 

혹시 크로노미터급 무브먼트의 경우 오차조정이 더 복잡하거나 다른가요?

 

CS직원분께 물어보고 왔어야 했는데, 그때는 그냥 얼떨떨해서 입고시키고 와버렸네요ㅜ

 

이제서야 너무 궁금해져서 타포 태그당 분들께 질문드립니다~

 

제발 10일보다는 빨리 출고됐으면 좋겠는데요 ㅎㅎ


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