스와치 cs의 횡포! 시계관련

스와치CS의 한국만의 문제인가요... 이럴거면 가까운 일본이라도 가서 CS받아야되는건지 모르겠네요

하아 정말 어이없네요 ㅡㅡ

이건 뭐 완전 어이가없음을 넘어서 충격적이네요..

와 벽보고 얘기하는 기분이셨겠네요...

정말 몇 달간 받으셨을 스트레스가 고스란히 전해집니다.

위추드립니다  ㄷㄷㄷㄷ ㅠㅠ

와 심각하네요 일처리를 어떻게 하는지.. 읽는 동안 답답해지네요 빨리 온전히 처리 되기를 바랍니다

스와치쪽 시계 안사야겠네요 전 지금은 싸구려 시계 차고 다니는데 얼마전 이상이 있어 보내니 일주일안에 싹 고쳐 보내주던데요

우선 위로의 말씀을 드리구요.

말씀을 들으니 휭포라기보다는 관리라는 마인드가 없는 회사 같습니다.

각 부분의 업무 파트등이 제대로 관리가 안되니 가장 중요한 부서인 시계 수리부서도 문제인거 같고,

고객대응부분도 문제가 많구요. 자꾸 이런 문제가 반복이 되는거 보면 이런 걸 개선하려는 노력도 부족해보이구요.

스와치 코리아는 전반적으로 구멍가게 수준의 마인드도 못가지고 있는 회사인거 같습니다.

딱 한쿡 스타일이네요......ㅠ.ㅠ...

언제쯤 이런 글을 안볼 수 있게 될까요 ㅠ

정말 수준떨어져서 상종하고 싶지 않게 만드는데 재주가 있네요.

팔고나면 땡이라는 사고방식 언제쯤가야 바뀔런지요. 글을 읽는내내 부아가 치미는게 당사자 본인은 얼마나 맘고생이 심했을지 상상조차 안됩니다.

스와치그룹 시계는 관심을 아예 안 갖는게 최선책이고...

정말 사지 않을 수 없다면 ...CS센터는 없다고 생각하시고 예지동으로 가는 게 차선입니다.

스와치그룹 cs는 육두문자가 목구멍까지 치밀어오르게 하는 탁월한(?)재주가 있더군요..

정말 이런 글을 볼때마다 스와치 그룹의 시계에 대한 정이 뚝뚝 떨어지네요

이런 기본도 안되었다니 답답합니다.

수준미달이네요. 세번이나 수리중임을 확인한 시계가 두달동안 접수조차 안되어있고, 철저히 검수했다던 시계가 제대로 고쳐지지도 않았다니 바보같군요.

짜증나서 추천드렸습니다.ㅎㅎ

적어도 월급을 받고 일한다는 사람들이 프로정신이 없네요.... 하나를 보면 열을 안다고 기업의 분위기가

전체적으로 그렇다고 볼수밖엔 없는.... 21세기에 아직도 이런 마인드를 가진 회사가 있다는것이 한심 합니다.

안타깝습니다. 멋진 광고는 열심히 하면서, C/S에는 별 관심이 없군요.

힘내시고요, 위로의 추천드립니다.

그래서 저도 문워치를 사설업체에 맡겼습니다 비싼비용에 후진 서비스를 받느니 그냥 실력있고.. 저렴한 사설을 택했지요~ 

그리고 가장이해가 안되는건 문자판교체는 왜그렇게 요구하는지 모르겠네요~ 침수아니면 사용자 과실이 있는거 아닌데 말이죠~

그리고 스와치그룹 문제가 아닙니다. 정확히는 한국에서 스와치 시계를 고치는 업체와 사람이 문제인거죠~

화가 치밀어 오르네요. 

저도 비슷한 경험을 해본 이후 기계식 시계에 대한 회의까지 들었지요.

나쁜 사람들입니다. 그럴싸한 변명이 마치 고객응대로 착각하는 사람들 많더군요.

소리를 치고 소위 진상짓을 해야 하는척 하더군요. 

잘 해결 되길 바랍니다.

아마 스와치코리아가 문제라고 생각됩니다

그래서 우리나라에서는 더욱 스와치그룹 시계 사는걸 꺼려들 하시는거라고 생각되네요

예전부터 고객대응 안좋다는 말이 많았는데 아직도 여전한거 같군요;;;

좋은 브랜드 시계가 AS때문에 사는게 꺼려진다는 점은 참으로 안타깝습니다

언제쯤 되어야 개선 되려나요;;;

저도 오메가 문워치계열 좋아하는데 이런 글 보면 영입하기가 꺼려지게 되네요 ㅎㅎ;;

아무쪼록 이번엔 문제없이 잘 고쳐져서 왔으면 좋겠다는 바램입니다^^

너무하는군요 스와치든 뭐든 한국에만 오면 저렇게 변하는건가요? 아님 원래 저런건가요 그것도 아니면 한국의 직원들만 저러는 건가요 참 어이가 없습니다

아직 격어보지 못햇지만...스와치코리아에 CS 맡기기 두려워지네요..ㅜㅜ..

스와치에서도 타포 모니터링할 것 같은데, 서비스 개선의 의지가 안보이네요...

정말 문제가 많습니다. 결국은 소비자가 봉이군요

이미지 개선은 위해서는 스와치 본사 자체에서 철저한 교육이 필요할 것 같습니다.

타임 포럼처럼 거대 커뮤니티에서 공식적으로 항의를 하거나 인터뷰를 요한다면 조금이라도 바뀔 수 있을까요?

진짜 리치몬드나 로렉스는 매우 친절하던데....이구 오메가 시계있는데....빨리 팔아버릴까요???ㅜㅠㅜ

헐...3개월이나..너무 하네요.

이럴꺼 정식보다 그냥 사서 예지동 가서 수리 하는게 낳을거 같네요.

맘고생 하신게 격하게 공감이 되네요...스와치그룹 시계는 사면 안되겠습니다.. 무쪼록 잘 해결되시길 바랍니다.

정말 이런일도 있네요 ㅠ

정말 스와치 A/S 너무 하는군요.. 그동안 타포에서만도 오메가 등 스와치 A/S문제가 많이 올라왔던것 같네요..

ㅁㅁ코리아가 붙으면 달라진단 말에 격하게 공감합니다.

정말 맘 많이 상하셨겠어요.

한국에선 소비자가 봉이 맞습니다.

전 개인적으로 스와치 시계는 쳐다보지 않습니다.

일전에 좋지 않은 경험으로 아 이 회사는 자기 물건에 대한 프라이드가 아예 없거나 아니면 너무 강하겠구나.

저와는 맞지 않다 싶어 맘이 동하던 모델 아예 근처도 안 갑니다.

대한민국에서는 소비자가 할수 있는 가장 강한 대처가 이거에요.^^

암걸리는 서비스를 주시는군요.

소비자 권리는 스스로 찾는 수 밖에는 없더군요.

이런일 있을때 마다 이슈화하고, 여러 단체나 기관에 컴플레인을 걸어야 그나마 시정이 좀 될 거라 생각됩니다.

개차반이네요 진심 맘고생 심하셨겠어요 

글을 읽는 동안 짜증이 ;;;;

뭔가 대책이 필요할듯하네요...

저도 스와치그룹 시계 어려번 샀었다가 다 되팔고 다시는 구입 안합니다.

AS문제로 4번이나 좋지 않게 끝나서 말이죠.

다시 한번 관심 가져주셔서 감사합니다! 오늘 드디어 시계가 수리를 마치고 돌아왔는데요... 

전에 없던 스크레치가 유리에 보이네요ㅜㅜ 어떻게 수리해야 사파이어 글라스에 

흠집을 낼 수 있는지.. 참... 

다른 이상한 점은 아직까지 보이질 않고 있네요!

최대한 조심해서 쓰다 고장나면 다른 브랜드로 갈아 타야겠습니다!

여러분 이러한 불상사가 일어나질 않기를 희망합니다 ^^

상식밖의... 어휴....

해밀턴시계 사볼라햇는데.... 다시진지하게 고민해봐겠어요!

어이없네요~~ㅠ  힘내시기 바랍니다~~

암서비스네요 

cs센터신뢰하기가 힘드네요...

정말 스와치cs 저도 비슷한 일이 있었습니다

언제쯤 개선이 될런지요