그리 썩 유쾌한 이야기가 아님니다.
어제 제시계 픽업하러 갔다가 겪은 일인데... 맘도 아프고, 안타깝고....
제모델이 도착해서 매장 안쪽의 조그만 방에서 시계를 첵크하면서 제담당 여직원분(10년간의 인연)과 유쾌한 대화를 나누고 있던중, 밖에 매장에서 큰소리가 나기 시작했습니다.
손님: 이봐.. 당신이 3개월이면 된다며 ?? 벌써 3개월하고 2주도 더 지났잖아...
직원분: 아니 제가 3개월정도 걸리면 될수도 있다그랬지 언제 꼭이라고 했습니까??
손님: 아.. 미치겠네.. 이제와서 오리발 내밀면 난 어쩌란 말이여 이양반아....??
직원분: 이양반이라니요... 말씀좀 조심하세요..
손님: 지금 말조심하게 생겼어?? 결혼식이 낼인데 아직도 예물이 도착안하니 지금 생난리 아니야, 그래서 잘봐달라고 계약금도 70% 이상 한건데... 당신 지금 어디다 빼돌리고 나한테 발뼘하는거지 ??
직원분: 아니 말이면 다야? 빼돌려 ?? 뭘 빼돌린다는 거야 ? 그리고 계속 반말인데... 아니 내가 뭘 잘못했어?? 영 그러면 롤렉스한테 가서 따져... 내가 시계 만들어내는 놈도 아닌데 왜 나한테 난리냐고 ? 아침부터 재수없게...
손님: 뭐 재수없어 ?? 사장 나오라 그래...
직원분: 사장 도망갔어, 요즘은 매장에 나오지도 않아요.. 하..... 자 진정하시고... 계약금 돌려 드릴까요 ? 이게 제가 할수있는 최선의 방법입니다. 어떻할까요??
손님: 돌겠네요.. 결국 숨을 돌리더니, 기달려야죠 ...
위의 대화를 다 듣고 제가 담당여직원분께 물어 봤어요... 어떤 물건인데 저래요?
여직원분: Datejust 남여모델 각하나씩 결혼예물로 3개월반전에 오더 하신건데 아직도 도착을 안하네요... 그런데 저희도 어떻할수있는 방법이 한개도 없어요.. 다른 딜러에서 구해다 줄려고 베벌리힐즈매장, 로데오드라이브매장, 싸우스코스트 매장에 다 물어봐도 자기네도 없데요...
저: 참 근데 제가 웨이팅한 스드청판은 언제나 올까요? 제앞에 얼마나 있어요?
여직원분: 머뭇거리다가... 한 400여명정도... 요즘은 웨이팅 받지도 않아요... 솔직히 언제 올지도 모르고, 요즘은 단골손님들만 웨이팅 받아요..
근데 요즘 저희는 정말 좋은게.. 워낙 물량이 없다보니 매장에서 오래 쳐져 있던 물건들까지 요즘 다 팔려요.. 지난달에 판매기록 새웠어요.. 우리 사장님 신났죠 !!!
이상 어제 스드골드를 픽업하며 겪은 에피소드 였습니다. 전 참 재수가 좋은거였습니다. 계약금 내놓고 한달하고 일주일만에 받았으니....
회원님들은 어찌 생각 하시는지요 ? 재고 처분을 위한 롤렉스의 고도의 판매전략 아닐까요??
소비자로서 안타깝고 짠했던 순간들이었습니다. 그나저나 그신랑분 결혼식 잘하시기를 바랍니다. 이곳시간 오늘인데...
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