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융** 제품을 더이상 정식수입 안하려는건지 재고를 빼려는건지
구형 모델을 좀 싸게 팔더라고요 구매를 했다 재고가 없어 취소 당하는 일을 두변 겪고
처음 구매가 보다 8만원 정도 높은 금액으로 재고가 있는 판매처에서 구매를 하였습니다.
제품을 받고나서 와인딩을 해보니 도저히 손으로 감을수가 없을만큼 뻑뻑하고 힘들어서
교환요청을 하였는데 오늘 연락이 와서 들어보니
문의한 사항은 정상제품으로 보이며 교환을 하여도 똑같은 상태일꺼다 그래서 교환을 못해준다 하더군요
쇼핑몰 판매자에게 연락을 받았으며 수입사나 as 담당과 통화하고 싶다고 했으나 그건 불가능하다 하네요
같은 무브먼트를 사용하는 같은 메이커의 시계를 지금도 착용하고 있으며 기계식 시계를 다수 사용하고 있다 이런 뻑뻑하고
힘든 와인딩은 경험해보지도 못했고 이래서는 안되는거다 설명해봤자 같은말만 기계처럼 반복해주네요
용두가 작은탓에 더 힘이들긴 하지만 성인 남자가 두번 돌리면 한번은 안돌아가고 손이 미끄러질 정도로 뻑뻑한데
( 풀 와인딩이 아닌 시계가 멈춰있는 상태에서 와인딩 이였습니다 )
이걸 정상이다며 다른 제품을 보지도 않고 다른제품도 마찬가지라 교환을 거부하며 환불을 해준다며 수입사 계좌로
왕복 택배비를 부담하라 하는게 정상인지 모르겠네요.... ㅡㅡ
택배비를 이체하면서 정상적인 제품을 변심으로 환불하는것도 아니고 비정상 제품을 교환은 안해준다면서
택배비를 부담하고 환불 하라니...
5천원이 아까워서가 아니고 좀 황당한 경험이였습니다.
댓글 17
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불량팡
2021.08.12 10:09
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J.
2021.08.12 17:39
그러게요 택배 받자마자 사용하지도 않고 케이스 비닐만 떼고 와인딩만 해보고 바로 전화해서 반품했는데 말이죠 ...
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광명오리
2021.08.12 11:40
뻑뻑한지 확인도 안하고 보내주다니;;;
많이 짜증도 나셨을듯 합니다 ㅜ
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J.
2021.08.12 17:40
관심없던 브랜드였는데 한점 들여보니 노모스 처럼 착용감이 편하고 심플해서 한점 더 들이려 했는데 그냥 관심 꺼야겠네요 ㅡㅡ
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부루스타
2021.08.12 15:45
아마 대충 적당히 재고 털어버리려는 속셈인것 같습니다.
근데 불량을 보내놓고 택배비를 부담하라는 건 좀 문제가 있네요
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J.
2021.08.12 17:40
서비스 센터나 판매자와의 통화도 못하게 하고 교환도 안된다고 하니 좀 이상하긴 합니다
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캔들라잇
2021.08.13 23:51
허 어이가 조금 이상 없네요...
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로렉스짱
2021.08.23 11:17
수입사가 어디인가요..? 어이가없네여
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나이든젊은이
2021.08.27 10:40
오히려 너그러운 맘으로 먼저 교환 혹은 반품 운운했으면 결국 판매자에게 좋았을 텐데 하는 아쉬움이 남네요. 보편타당성이 부재하다는 생각. ㅠㅠ
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하하호호동동
2021.08.29 14:06
비양심적인 거래.. 문제 많네요. 씁쓸하시겠습니다 ㅠ
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정신
2021.09.02 08:41
시계 거래가 참 쉽지 않습니다
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허씨
2021.09.04 17:29
디자인은 마음에 들어서 관심을 가지고 보던 브랜드 였는데 서비스가 이렇해 안좋아서야 관심을 꺼야겠네요.
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antihero
2021.09.12 22:34
정말 어이가 없네요
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얄피
2021.09.19 00:03
참... 이런 경우도 있네요 ㅠㅠ
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딸기커피
2021.10.01 10:41
안타깝네요 ㅜㅜ
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벤츠빵빵
2021.10.22 08:39
참 뭐하나 쉬운게 없어요 ㅠ
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에후르기
2022.04.24 07:32
화가날만한 대처군요..그런게 시계 브랜드의 이미지에 영향을 미치는걸텐데,,,
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아...그정도면 그래도 점검은 해주고 판단하는게 정상인데 게다가 구입 얼마안된 제품을 고객이
택배비 부담하는 것은 좀 불합리 하네요