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해밀턴 카키 H64715885 모델입니다.
올해2011년 2월에 구입하여 3월에 갑자기 시간이 빨라지는 현상이 발생하였습니다.(하루에 약 20초정도)
더불어 시계가 흔들리면 "서걱서걱" 로터가 돌아가며 태엽이 감기는 소리 외에 금속끼리 부딪히는것 같은 "틱틱"
하는 소리가 들리기 시작하였습니다.
그래서 AS 보낸결과 자기장때문에 그런 현상이 발생하여 탈자(자성을 없애는)를 하여 다시 받아보았으며,
시계 뒷면인 back case 내부로 사람의 각질?? 로 보이는듯한 이물질이 유리 안쪽면에 붙어있더군요.
AS센터에서는 시계를 오픈하여 수리하지 않았기 때문에 처음부터 있었던것이 시계착용으로 인해 돌아다니다가 보이는것 같다며,,,
아무리 흔들어도 그 유리안쪽에 붙어서 떨어 지지도 않던데,,, 어이가 없어서
아무튼 이부분이야 제거하면 되는 부분이기에 패스
가장 찝찝한 부분은 "틱틱"하는 소리는
태엽이 완충되면 더이상 태엽이 감기지 않기때문에 헛도는(태엽파손을 막는) 소리라고 하네요
그렇다면 시계가 완전히 멈춘 상태에서 완충되기까지는 그런 소리가 나지 않는것이 정상이지 않나요?
하지만 지금 소리는 계속 나고 있고 스와치그룹코리아 에서는 정상이라는 답변만 들려주네요.
참고로 일전에 해밀턴 H32515555 재즈마스터 논크로노 모델 오토메틱 을 사용하였었는데 이딴 쇠붙이가 부딪히는것 같은 소리는 처음듣네요
이메일 주고 받은 내용 올려드립니다. 역순으로 읽으셔야 할거에요
정말 짜증나서 화가 나는군요...ㅠㅠ
안녕하세요 000 고객님,
추가 문의 하신 사항에 대해 답변 드립니다.
결론을 먼저 말씀드리자면 정상입니다.
시계 모델에 따라 차이가 있습니다만, 어떠한 시계라도 태엽을 감을 때 소리가 납니다.
Crown에서 Main spring사이의 부품들이 마찰되면서 나는 소리로 고객님이 말씀하신
“틱틱” 하는 비슷한 소리도 날 수 밖에 없습니다. 다만 태엽이 다 감긴 상태에서는 풀리는
과정에서 더 확연하게 느끼실수 있습니다.
다른 문의 사항 있으면 알려주세요.
대단히 감사 드립니다.
1F, K1 REIT B/D
-----Original Message-----
From: 000 [mailto:00000@naver.com]
Sent: Friday, April 15, 2011 11:11 AM
To: 스와치그룹코리아 서비스센터
Subject: RE: RE: 해밀턴시계 AS 문의제 질문은 파워리져브가 모두 소진되어 멈춘상태에서 완충되기까지는
그 문제의 "틱틱" 소리가 나지 않는것이 정상이냐는 것입니다.
답변주세요
-----Original Message-----
From: "스와치그룹코리아 서비스센터"<cs@swatchgroup.co.kr>
To: "'000'"<00000@naver.com>
Cc: melissa.lee@kr.swatchgroup.com
Sent: 11-04-15(금) 11:00:42
Subject: RE: 해밀턴시계 AS 문의안녕하세요 000 고객님,
저희 해밀톤 시계를 사용하여 주셔서 대단히 감사드리옵고, 시계 내부의 이물질로 인해
고객님께 불편을 끼쳐드린점에 대하여 다시한번 대단히 송구스럽습니다.
다행히 이물질의 처리사항에 대하여는 고객님께서 만족하신듯 하여 다행입니다.
문의하신 내용에 대해 답변 드립니다.
오토매틱 시계의 경우 태엽 (Main spring)이 완전히 감긴 상태 (Full winding) 되기까지 용두 (Crown)를
감아주시게 되면 듣는 사람의 개인차가 있지만 “사각 사각” 하는 스프링이 감기는 소리가 나게 됩니다.
소리의 상태 및 정도는 모델에 따라 차이가 있습니다.
또한 용두를 감아서 태엽이 완전히 감긴 상태가 되면 용두는 계속 돌아가면서 사각 사각 하는 소리가
나지만 시계 내부의 메인 스프링이 더 이상 감길수가 없어 바로 직전의 풀 와인딩 상태로 풀리면서
“틱 틱” 하는 소리가 나게 됩니다.
(틱 틱이라는 소리는 개인에 따라 주관적인 것이므로 다른 소리로 받아 들이실 수 있습니다.)
이전 수동시계 (Manual) 의 경우 태엽이 다 감기면 더 이상 용두가 감기지 않으나 무리하게 감다가
파손되는 경우가 있었던 부분으로 움직임에 의하여 계속하여 태엽이 감기게 되는 자동시계(Automatic)에서는
"끝" 지점이 없도록 만들어졌다고 보아 주시면 되겠습니다.
다른 문의 사항 있으시면 알려주세요.
대단히 감사합니다.
The Swatch Group (<?XML:NAMESPACE PREFIX = ST1 /> Korea) Ltd
1F, K1 REIT B/D463 Chungjeongno-3gaSeodaemun-gu-----Original Message-----
From: 000 [mailto:00000@naver.com]
Sent: Friday, April 15, 2011 10:24 AM
To: 스와치그룹코리아 서비스센터
Subject: 해밀턴시계 AS 문의해밀턴시계 AS 받은 000 이라고 합니다.
우선 시계내부 이물질제거는 잘 처리된것 같습니다.
허나 시계가 흔들릴때 나는 금속이 부딪히는 소리는 태엽이 완전히 감기고 나면 더이상
감기지 않게되어 나는 소리라고 하셨는데 그렇다면 시계태엽이 다 풀려 정지된 상태에서
다시 완충될때까지는 소리가 나지않는것이 정상입니까?
답변주시기 바랍니다.
댓글 4
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스와치그룹의 답변 내용이 모두 맞는 말입니다..스와치 그룹의 시계는 아니지만저도 예전에 진556 모델을 사용할때 로터가 감기면서 틱틱소리도 나고 서걱서걱 거렸습니다. 보통 에타를 베이스로 한 무브들이 그런 증상을 보이더군요. 그리고 분명 7750베이스인 째마도 틱틱소리가 납니다. 그런데 워낙 로터돌아가는 소리가 크다보니 들리지 않는것이지요. 찝찝하실수도 있겠지만 모두 정상이 맞습니다. 그리고 일오차가 20초면 수리 받으실 필요가 없으실텐데요^^; 정상 오차 범위안에 들어갑니다..물론 훌륭한 오차율은 아니지만은요..서걱서걱 거리고 틱틱거리는 소리가 신경 쓰이신다면 수동시계나 더 높은 브랜드로 가시는 수밖에 없겠네요 ㅜㅜ 그렇다면 오치율도 무척 훌륭해질것이구요!
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clancy21
2011.04.17 23:10
우선 답변 감사합니다.^^
자성제거로 인해 일오차 +5초 로 수정되었습니다.
헌데 제가 궁금한 점은 왜 나지않던 소리가 약 한달간 사용후 나기 시작한건지가 의문입니다. ㅠㅜ
ETA 무브가 그런 증상을 보인다는 말씀이신거죠?
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iwc의 자사크로노무브도 와인딩될때 겁나 시끄럽죠~
끼리릭~끼리릭~~하면서 무브안에 나사굴러다니는듯한 소리들이 들려요~ㅎㅎ
소리없는 무브로 가실려면,,,로렉스 시계들 추천합니다~~
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clancy21
2011.05.31 13:58
무브먼트 교체 받았습니다.
일오차 +6.5 초 정도이고 신경에 거슬리던 쇠가 부딪히는것 같던 소리또한 없어졌습니다.
단 스와치그룹과 조금 씨름(?)을 하였네요,,,
