메뉴 건너뛰기

GERMAN BRAND

구급대원 924  공감:4  비공감:-2 2015.08.07 04:23

어디서부터 어떻게 글을 시작해야할지 모르겠지만, 두서 없이 이야기를 풀어 나가도록 하겠습니다. (아직 흥분이 가라앉지 않아서 정신줄 놓은 상태입니다.)


이런일이 발생한것에 대한 안타까움과 의구심을 풀 곳이 이곳 밖에 없네요.



다마스코 dc56을 구매한지 약 1년이 지났습니다.


오차도 적고, 기스도 없었으며, 아주 만족하면서 잘 사용중에 있었는데,


어느 날 문득 시계를 보니 이상한 점이 발견이 되었습니다.



20150710_131539.jpg




20150710_062457.jpg

 

케이스 5시와 7시 방향에 기름기 같은 얼룩이 보여서 비누로 닦아보았지만 지워지지 않았습니다. (그 때의 정신적인 충격을 생각하면 이루 말할 수 없습니다.)


구입처인 다마스코 한국2호 공식딜러에게 사진을 송부하여 문의를 했고, 딜러 또한 있을 수 없는 일 이라면서 사진을 독일 본사에 보내어 문의를 해보겠다고 하였습니다.




독일 다마스코 본사


 

@1차 답변(사진확인): 케이스의 얼룩은 있을 수 없는 일이다. 마른 수건으로 잘 닦아 보고 지워지지 않으면 독일로 시계를 보내라.


독일로 시계를 보냅니다.


@2차답변(직접확인): 화학물질이 접촉되었다. (무슨 화학물질인지는 모른다) 폴리싱을 해서 제거는 가능하다. 소비자 귀책사유/ 165유로(약 20만원) 발생된다.



**현재 사무직이고, 화학물질 접촉사실 없습니다. (샴푸, 린스, 비누, 세제, 퐁퐁 제외)


일상적인 착용에서 발생된 변색인데(솔직히 저도 잘 이해가 되지 않음) 

 아무리 본사에서 소비자 귀책 사유라고 해도 저는 제돈 주고 수리할 수 없음을 와**치즈에 전달하였습니다. 



@다마스코 한국2호 공식딜러: 도움 못드려서 죄송하다. 독일까지 왕복배송비와 세금은 와**치즈에서 부담하겠다.



여기 까지가 현재까지의 진행상황입니다.


앞으로의 진행계획은 다마스코 본사 담당자에게 메일로 무슨 화학물질에 접촉을 하면 다마스코의 특수강인 아이스 하든드 재질이 이렇게 변색? 이염? 이 될수 있냐고


메일을 보낼 예정입니다. (유사 사례가 있는지 여부도)



사진에서 보이는 상태의 시계를 계속 착용해도 마음 아플것 같고, 특별한 귀책사유도 없는데, 수리비를 내고 폴리싱을 맡기는 것도 내키지 않습니다.


어떻해야 할까요??



p.s. 다마스코 제품을  5년이상 관심있게 모니터링하고 있지만, 이런 경우는 아마도 제가 처음일듯 합니다. 답답하네요.











번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수 공감 수
공지 독일 시계 브랜드 일람 [135] hayan 2010.09.06 18095 44
Hot 이런 일도 생기네요^^;; [10] 가수김인권 2023.12.06 2705 0
Hot 오랜만에 글라슈테로.. [16] 코알라 2023.02.28 1518 4
Hot 노모스의 발랄함 [13] 플레이어13 2022.11.05 1057 3
Hot 스토바 구입고민중입니다. [9] 사랑꾸러기 2022.08.31 1066 1
513 [Damasko] Da36입니다 [3] file 진원댁 2015.08.08 708 2
» [Damasko] 다마스코(damasko) 유저분들의 선택은? (도움요청) [13] file 구급대원 2015.08.07 924 4
511 [Damasko] damasko 56 si 입니다 [12] file 카라야 2015.08.06 781 10
510 [Damasko] DA20 나왔던데 궁금하네요 [4] file 호주거북이 2015.07.31 780 1
509 [Damasko] 오늘은 da35와 함께 [7] file 코알라코 2015.07.22 666 0
508 [Damasko] da35 기추했습니다! [9] file 코알라코 2015.07.14 668 5
507 [Damasko] da37에 쎄무스트랩 어울리나요? [6] file 가은아범 2015.06.13 537 0
506 [Damasko] 독일 시계 브랜드 구입처좀 알려주세요 [11] 호빙요 2015.06.07 603 0
505 [Damasko] TOURBY 파일럿 득템했습니다!! [17] file 차콜그레이 2015.05.26 939 5
504 [Damasko] 다마스코 줄질했어요~ [6] file 가은아범 2015.05.26 783 0
503 [Damasko] 노모스의 거만함!!! [12] Haskil 2015.05.25 1237 0
502 [Damasko] 다마스코 DC56 si와 팔찌 [9] file 강철물고기 2015.05.24 786 2
501 [Damasko] 한달걸려 받은 da37 스틸밴드 버전... [16] file 옆문 2015.05.23 989 2
500 [Damasko] 독일동 능력자님들 도움부탁드립니다 [1] file 노X현 2015.05.19 474 0
499 [Damasko] DA38 Black [7] file MagicMirror 2015.05.18 776 2
498 [Damasko] 다마스코 브레슬릿 소지자님께 질문이 있습니다. [1] file 노X현 2015.05.18 381 2
497 [Damasko] DA36 질문 하나만 드리겠습니다. [3] aruarian 2015.05.07 383 1
496 [Damasko] 일본 스위스 독일...문페이즈 삼국지로 인사드립니다. [22] file doilcho 2015.05.06 779 0
495 [Damasko] 파일럿 시계 조언 부탁드려요! [15] ulti99 2015.05.05 552 0
494 [Damasko] 믿음직한 DC56si 블랙입니다 [9] file demoplay 2015.04.29 862 1