제목이 좀 그렇긴 한데요.^^
오늘 오버홀 신청하러갔어요.
근데 시계에 이상이 있냐?
그래서 없다
오버홀한지 4년이 넘어서 하려고한다.
그랬더니 진동수 자성체크해보고
이상이 있으면 오버홀을 하고
이상이 없으면 나중에 이상이 생기면 그때 신청하시라고 하네요.
체크결과 자성 좀 먹은건 없앴고
진동수는 이상이 없으니 오버홀은 나중에하라고
지금 오버홀 신청해도 as센터에서 이상없어서 안해준다고 하네요.
시간이 늦어지기 시작하면 그때오라고 하네요.
뭐 그걸모르지는 않지만...
뭐 일단 돈이 안들어서 좋긴한데. .
이상한건 고객이 오버홀을 받고 싶어도
이상이 없으면 안해준다는 정책이 좀 이해가 안가서요.
이게 일반적인건가 해서요.
댓글 22
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그렇군요.
감사합니다
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트레블라인
2022.12.28 20:52
경험상 스와치 cs센터는 무상 오버홀을 요구 한게 아니면 웬만하면 접수해주지만
예거는 cs센터 접수들어가서
문제가 없어 수리 거부되면 점검비용 청구되는걸로 알고 있습니다.
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무상 기간이 끝나서
유상으로 하겠다고 하긴 했었습니다.
감사합니다
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브랜드마다 대응이 좀 다른거 같습니다. 예방적으로 일정 기간(3~4년)이 되면 오버홀울 권장하는 브랜드들도 있습니다.
항상 논란이 있는 주제이긴 합니다.
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논란이 있는 사항이였군요.
감사합니다
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저도 IWC 마크12 자동 와인딩 효율이 안좋아서 오버홀 전제로 점검을 한번 받았는데
착용전에 50번만 감아주세요. 오버홀은 아직 불필요합니다. 라고 적힌 편지하고 돌려 받았습니다... ㅎ
점검 비용도 안들고 휴대용 케이스도 한개 주더군요.. 전부 무료였습니다. 너무 착한 IWC ㅎㅎㅎ
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오 좋으셨겠습니다.^^
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인력이 딸리나 보네요 ㅎㅎ 과잉진료(?) 보단 양심적이니 좋다고 생각할 수 있겠습니다.
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네 비용은 안들어서 좋았어요.^^
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저도 5년정도 지난 롤렉스 오버홀을 의뢰했는데,
착용횟수가 많지 않아 주유상태나 오차도 양호하다며 조금더 후에 오버홀하라는 안내받았습니다.
오버홀자체가 분해청소의 의미도 있지만 재조립, 폴리싱(금통이라 깎아내는)등의 이슈들이 있어서 필요이상은 자제하는게 좋다고 설명하더군요
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네 롤도 그렇군요
폴리싱은 안하겠다고는 했어어요.
감사합니다
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그릭커피
2022.12.29 20:19
타 브랜드에서 비슷한 경험 있습니다. 오메가 롤렉스에서도 연식 고려해서 오버홀 필요하다면 하겠다고 했는데, 기본 점검 후 아직 오버홀 필요한 시기가 아니라면서 좀 더 차셔도 된다면서 돌려주더라구요. 오히려 정직한 것 같아서 기분이 좋았습니다.
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네 타 브랜드도 그랬군요.
감사합니다
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emma89
2023.01.03 12:21
예거도 오버홀 비용이 상당할텐데 좋은일이죠 ㅎㅎ
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네 맞습니다
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lsgsgy
2023.01.05 09:48
굳이 이상 없으니 안해도 되지 않을까요?ㅎㅎ
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네 받아주지도 않는다고 하네요.^^
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매장에서 거절도 하는군요.. 몰랐던 사실이네요
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네 저도 거절당할줄 몰라서 당황했었어요
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이상 없으면 안하는게 금전적으로도 이득이라 생각되네요 ㅎㅎ
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네 돈이 안들어서리 당장은 좋았습니다
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이상없으면 오버홀 해주지않는게 원칙입니다 타브랜드도 똑같아요~