정확이 5일전에 제가 용두빠진껀에 대해 수리접수후 글을 남겼는대여
오늘 c/s센터에서 오메가 본사와 의논결과 새제품교환 컨펌을 받았다고 하는군여 즉 새제품 교환해준다고연락이왔내여
교환안해줄것 처럼 말많더니 다행이 세제품 교환을 받는다고 하니 일단 안심이됬는대여
여기서 또 질문이 있습니다
세제품으로 교환하는데 적어도 2주일 이상은 걸린다고 하는군여 12월말까지안되냐고 하니 그건힘들고
그렇다고 한달이상걸리지는 않을꺼라고 답변을 하더군여.
그래서 일단 그러려니 하고 연락을 끊었습니다
근대 여기서 말하는 새제품 그리고 새제품 물량을 구하는 시간이 그렇게 필요할까여??
그리고 새재품을 받았을때 어떻게 그게 새제품인지 확인하면 좋을까여??
새제품을 받아도 c/s센터에대한 신뢰도가 낮아서인지 신경이 많이쓰이내여.
새제품으로 교환받으신분 있으시면 조언부탁드립니다
제가 너무 깊이 생각하는건 아닌지 하는 생각도 드내여...
댓글 7
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블루폭시
2008.12.23 08:35
cs나 백화점일 경우 믿으셔야 겠지요. 그리고 국내에 po 정식수입은 좀 구하기 힘들지 않나요? 그리고 절차상 이유때문에 그럴수도 있지요. 먼저 본사로 보내고 연락받으면 준다던가하는... 아무튼 좋으시겠어요. -
하늘™
2008.12.23 09:06
제가 아는 바로는 국내 c/s센터에서 주문하여 스위스에서 Ocean 선적하여 운송기간 및 통관에 따른 최종 입고되는 스케줄만 약 3~4주 정도인걸로 알고 있습니다. 그래서 보통 수리 요청 시는 무브먼트는 국내에서 수리 않하고, 스위스로 보내 수리하기 떄문에 수리기간이 배송간을 포함 해 두 세달 정도 인걸로 알고 있습니다.
아무튼 새 제품으로 교환 해 준다고 하니, 믿어도 될 듯 합니다. 늦게나마 득템 축하드립니다. -
alloeherb
2008.12.23 10:45
축하드립니다. 블링블링한 새 po를 갖게 되시겠군요.ㅎㅎ -
꿈속
2008.12.23 14:18
허...저번글 답글중에 어느분께서 만약 교환된다면 오메가는 좋은회사라고 주위사람들께 말씀하셔도 좋다고 하셨던거 같은데 오메가 정말 좋은회사군요~ㅎㅎ 마음많이상하셨겠지만 이제 새로운 PO는 속 안썩이고 잘지낼수 있기를 바랍니다~ -
오시리스
2008.12.23 14:39
축하합니다. 교환받는 것만큼 확실한 조치는 없는듯 하죠... -
남구
2008.12.24 15:08
축하드립니다.^^ -
현서빠
2009.11.26 11:25
이래서 공식제품이 좋군요~