내일 역삼동 AS센터 방문하고자합니다.(질문 포함)

올해 초쯤 요트마스터를 득템한 바가 있었습니다.(물론 현재도 보유중입니다.)

그런데 문득 사이클롭스를 보니 사선으로 45도 옅은 검은 줄이 보이는 것 같습니다.

이게 외상은 아닌 것 같아 AS센터를 내방하여 문의해보고자하는데 당연히(!) 보증기간은 남아있는 가운데 바쁘다는 핑계로 그동안 가지고만 있던 질문을 한꺼번에 올려봅니다.

1. 본인의 과실이 아니라 제품 자체의 결함이었다면 해당 부품 교체를 받을 수 있을까요?(제품 자체 교환을 이야기하기에는 조금 늦은 감도 있어서요...)

2. 교체하게 된다면 유무상 여부와 함께 소요기간은 어느정도 걸릴까요?

3. 그동안 아무생각없이 보증서를 봤는데 실제 구매일보다 날짜가 빠르게 되어 있다면 AS센터에서 정정이 가능한가요???

아무쪼록 우문에 현답을 부탁드리도록 하겠습니다.