안녕하세요
결혼을 앞두고 다시 출근(?) 하는 타짜입니다
오늘은 오랫만에 여친님과 실물도 보고 상황이 되면 계약까지 하려고 마음먹고 서면 XX 로렉스 매장으로 갔었습니다
벼락치기로 공부한것들이 도움이 되길 바라면서... 두근거리면서 갔죠
늘 계시던 직원분(서브마리너 진열장 에 근무하시는)은 안계시고 조금 낯선 분이 계시더군요
여튼 여친과 같이 뉴페이스(?) 분께 상담 받으며 여친님 시계 결정에 박차를 가하던중...
충격적인 말을 듣게 됩니다
Q: 매장 진열 상품 말고 완전 새삥 시계를 받으려면 주문을 하면 되냐
A: 3~6개월 걸린다
Q: 그럼 주문을 할때 완납을 해야 하나 아니면 계약금만 걸면 되나?
A: 완납을 해야한다 (헐...)
Q: 만약 6개월 안에 (신형 서브가 나오면 가격이 오를거라는 타포 회원님들의 말씀이 떠올라서...) 주문한 시계의 가격이 오르면?
A: 오른 부분 만큼 추가로 계산해야 한다
Q: 아니 완납을 해도 인상분을 부담해야하나?
A: 로렉스는 물건 인도 시점의 거래를 기준으로 한다
여기까지 이야기 하니 로렉스에 대한 믿음이 곤두박질 하더군요
그래서 그 직원 들으라는 말로 아니 어떻게 이렇게 회사는 동전 한장 손해 보려고 하는게 없나?
소비자가 봉이냐는 말을 하며 나왔습니다
결국 면세점에서 GMT 콤비 가격을 보니 차라리 세금 20%를 내더라도 외국에서 사가지고 오는게 이익이라는 결론을 내기는 했지만...
국내 로렉스의 횡포가 장난 아니구나 하며 화가 나더군요
로렉스의 이미지와는 다른 구멍가게 장사하는듯한 기분에...
집에 오는길에 XXX 백화점 로렉스 매장에 위와 같은 질문을 다시했습니다
결론은
계약금은 절반 정도만... 기간은 평균 3개월,,, 완납하면 가격인상해도 추가요금 없음
이런 대답을 듣고 나니 황당해서... ㄷㄷㄷㄷ
여튼 서면 XX 로렉스 직원분 덕분에 더 좋은 가격에 상위 모델을 살 수 있는 방법과 기회를 알게 되었네요
여친께서 당신이 조금 저렴한걸 할테니 꼭 gmt 콤비로 달리라고 하셔서 감동을... ㅜㅜ
ps
해외공식 딜러에서 구입해도 스템프만 있다면 국내 물건과 동일한 서비스를 받나요?
그리고 세관통과시 자진 신고시 20%의 세금을 내면 되다고 알고 있습니다
제가 알고 있는게 맞나요?
마지막으로
일본 ,홍콩, 싱가폴, 이탈리아 중에서 어느곳이 구입하기 좋을까요?
댓글 42
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규리하
2010.05.02 23:03
계약금이나 완납시에만 예약 가능 여부는 매장마다 다른 것은 맞습니다. 그런데 완납시라도 가격인상분만큼은 부담해야하는 것은 전 매장 동일 아닌가요? 제가 잘못 알고 있는건지..궁금하네요. -
soybeanpaste
2010.05.02 23:08
완납하셔도 인상분은 어디든지 다 내지 않나요? 당연히 제품인도시점기준이 맞다고 생각하는데요? -
일반적인 판매기준으로 제품의 재고가 없을 경우 완납을 조건으로 예약을 할 경우 물건 인도시 제품의 가격이 상승하여도
차액을 물지 않습니다. 신세계 매장점원의 설명이 맞습니다.. -
완납하셔서 웨이팅하는동안에 리테일가가 인상되면 지불하셔야 합니다.
롤렉스가 그렇습니다.
고집불통이죠....
그래서 더 매력적이라면..
변태인가요????? -
스포짱
2010.05.02 23:17
로렉스.. 시계쪽의 현기자동차인가요...ㅡ.ㅡ;; -
호우시절
2010.05.02 23:22
부산사시는군요. 제가 부산삽니다. 정말 공교롭게도 오늘 오후 6시경에 서면롯데매장을 방문했습니다.
저도 처음 방문이었습니다.
데이토나 한번 얹어 보러 방문했었습니다. (사려고 했던건 아니고 얹었을 때의 느낌을 보려고 블랙스틸이 없는 것 알면서도 콤비라도 올려보려고..)
세개의 질문과 답변이 있는데 당연한 이야기인데 특이하게 들리셨나 보네요.
1. 로렉스는 매장 진열 상품을 보통 팝니다. 보통 2~3개월 단위로 오더 들어가구요. 그래서 새상품을 받으려면 최장 3개월 이야기 합니다. 당연한 이야기 입니다.
2. 자기 필요에 의해 새상품으로 갖다 달라는 것(오더)과 없는 상품을 웨이팅 하는 것은 개념을 달리 하셔야 합니다.
매장에 재고(진열상품)가 있는데도 불구하고 새상품을 구해달라고 하면 당연 로렉스는 완납을 요구합니다. 님의 개인적인 오더이기에 당연히 완납해야죠.
오늘 매장에는 없는 데이토나 블랙 스틸을 구매하려 할 경우 웨이팅을 걸려면 계약금이라도 걸어야 하나? 아닙니다. 그냥 전화번호와 성명만 불러주시면 됩니다. 이런 차이이므로 매장에서 당연한 이야기를 했네요.
3. 기다리는 동안 제품값이 오른다면 오더든 웨이팅이든 로렉스는 인도기준으로 가격을 결정 하는게 맞습니다. 한두푼 하는 가격도 아니고 제가 오늘 데이토나 블랙 스틸 웨이팅 걸면 3년후에나 받을 수 있답니다. 3년뒤에 최하 1600은 넘어 갈건데 먼저 결제한 것 기준으로 할 수도 없겠죠.
그래서 이것저것 복잡하게 따질 필요없는 인도 시점 기준으로 합니다. 완납시라도 가격인상분은 부담하는게 당연한데요?
이렇게 답변하니 제가 로렉스 직원같군요.^^; -
저래서 병행업자들이 돈버는거죠.... ㅋ
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호우시절
2010.05.02 23:28
레퀴엠님 재고가 없을 경우 완납하면 물건인도시 차액을 지불안한다 하셨는데 다시 확인해 보세요. 완납하더라도 인도시점에 가격이 상승되었다면 반드시 차액을 내셔야 합니다.
극단적이지만 오늘 확인한 사실인 예를 한번들어보겠습니다.
재고없는 데이토나 블랙 스틸 웨이팅 3년이랍니다.
오늘 제가 만약 1220만원을 완납한다면 3년뒤 받을 때 차액 지불안해도 될까요?^^ 그건 아닌 것 같습니다.
이런 극단적이지만 바로 현실적인 이유가 있기에 로렉스의 모든 가격은 인도시점기준으로 하는게 기업입장에서는 가격체계가 안흔들리는 거겠죠. -
choissy0425
2010.05.02 23:34
참으로 어려운 로렉스군요
답변을 보고 있으면 인도 시점으로 계산하는게 맞는거 같기도 한데... 참 알수 없는 상황이군요 -
vip고객 혹은 얼굴트고 몇번 구입한 단골고객의 경우 돈백원 걸지않고도 웨이팅이 가능합니다. 어느 매장도 이부분은 동일하구요
하지만 속된말로 뜨내기? 손님들에게는 완납을 요구하는경우가 많은데 이는 웨이팅 걸어놓고 연락두절, 도중하차? 하는 분들이 엄청나게 많기에 실제로 구입해야할 분들이 이런 분들때문에 제품을 앞에두고도 구입, 판매를 못하는 사태가 벌어지기 때문이죠
하지만 대부분 물건을 하나라도 팔아준 고객에게는 돈백원 안받고도 웨이팅 잡아줍니다.
마지막으로 웨이팅 후 가격인상이 되었을경우에 vip 고객이라도 정확하게 인상한가격으로 구입해야합니다. -
스포짱
2010.05.02 23:39
선물거래도 아니고 인도시점이 맞기는 하겠지만 데토나를 완납하고 3년기다리는건 당최 이해가 안갑니다.ㅎㅎ
차라리 병행업자한테 스탬핑된 해외AD제품 구매하는게 훨씬 빠르겠어요..;; -
Brabus
2010.05.02 23:40
저도 예전에 데이토나 스틸 검정 예약해서 구입했습니다. 예약금 없이 전화번호와 이름만 걸어놓고 연락와서 바로 사러갔었네요. 재고가 없는 모델에 대해서만 예약이 가능하고 재고가 있는데 새제품을 원하는건 예약이 아니라 오더가 되는거 아닌가요. 그리고 구매시점의 가격을 지불하는 것이 맞다고 생각합니다. 그리고 해외구입이나 면제점구입 시계는 원화로 185만2천원 이상의 고급시계는 관세 185만2천원 초과금액의 50% + 37만400원입니다. 20%가 적용되는 것은 185만2천원 이하의 일반시계입니다. 그리고 면세점 내국인 구매한도 $3000이구요. -
규리하
2010.05.02 23:41
2007년 여름에 이곳저곳 웨이팅 걸었는데요, 결국 2009년 12월에 연락오더군요. 대략 평균적으로 2년 6개월정도 걸렸던 것 같습니다. --; -
호우시절
2010.05.02 23:41
완납하고 3년 기다리는 사람이 어디있겠습니까? 웨이팅할때는 이름과 전화번호 뿐이겠지요.^^ 제가 올린 글 찬찬히 다시 읽어보세요. -
스포짱
2010.05.02 23:47
호우시절님.. 완납하고 기다리는 분들도 있어서 그런겁니다. ^^ 그런데 웨이팅하고 몇달안되어서 구매하는 사람들도 있더군요..
줄을 잘서야 하나봐요..ㅎㅎ -
호우시절
2010.05.02 23:52
그런가요? 로렉스 매장 직원들 친해두고 소주한잔씩 하면 더 빨라지려나요?^^;; -
직활강역엣지
2010.05.02 23:53
저도 섭마 구할때 처음간 명동 신세계 로렉스매장에서 웨이팅할때
이름과 전화번호 만 주던지 100만원 예약금으로 하던지 편할대로 하라더군여..3개월에서~6개월 기달려야 한다면서...
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호우시절
2010.05.02 23:56
매장에 따라 웨이팅도 계약금 받는 곳이 있다고 들었습니다. 매장마다 다르다고 알고있습니다.
참고로 서브마리너 블랙스틸 신품 찾는분들 롯데부산본점으로 연락해보세요.
한점 새로 들어왔더군요. 예약된 상품이냐 물었더니 예약 없는 상품이라 하더군요.^^ 빨리 연락해 보시면 놓치지 않으실 겁니다. -
일반적으로 다 다르겠지만 제 경험상으로는 전번과 이름만 적어두는게 일반적으로 알고 있습니다.
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고급시계 과세기준은 2000불 근처입니다...2000불까지는 20프로 2000불 제외하고 나머지 금액에서 50프로가 가산되죠 ^ ^
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뭔가 어렵군요. 공부하고 갑니다~
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슈퍼오월
2010.05.03 00:26
보통 완납하더라도 인상된 부분은 추가 부담하지 않나요? 재고 유무에 따라 추가금 부담 없다는 소리는 오늘 처음 듣네요 ㅡㅡ;; -
어제였나...? 뉴스를 읽다보니 롤렉스가 럭셔리 브랜드 6위로 뽑혔더군요. 루이비통1위. 에르메스2위, 구찌3위.. 등등..
그만큼 세계적으로 상당한 매출과 인정을 받고 있는건데.. 몇몇 안되는 매장에 좀더 나은 고객을위한 서비스가 마련되었으면 싶네요..
흠흠~ -
Brabus
2010.05.03 01:01
디오르님 리플보고 관세청 홈페이지 자료실 확인해보니 고급시계 기준은 185만2천원이네요. 185만2천원 초과금액의 50% + 37만400원의 관세를 내야하고 185만2천원 이하의 시계는 관세 20%입니다. -
지노
2010.05.03 01:12
어차피 로렉스를 판매하는 사람들은 직영점 직원도 아니고 각각 개인 딜러들입니다.
개인들이 샵을 운영하는 방침도 차이가 있을수 있을거구요..
유리한 조건을 제안하는 곳에서 구매하시면 됩니다.
직접적인 딜러점 표기에 대해선 X표 처리 하였습니다. 양해 바랍니다. -
레전드스피어
2010.05.03 05:19
관세가 정말 대박 비싸네요 해외에서 사기도 힘들듯 -
누볼라리
2010.05.03 08:33
근데...관세 생각해도 쌀 정도면...면세점이 엄청 싼건가요? 별로 많이 싸지 않았던거 같은데 말이죠.. -
국내면세점 구입이 아니라 해외면세점에서 구입해서 가져오신다는 말씀같네요.
운좋으면 세금 없이 들어올수 있지만, 세일기간 맞추고 아무리 싸게 구입해도 정상적인 세금 내시면
국내구입보다 싸게 구입하시기 어려울겁니다.
세금은 당연히 내야하는거구요. -
그리고 예물이시니 이것저것 머리아프게 고민하지 마시고,
백화점에서 깔끔하게 구입하시는게 최선이라 생각합니다.
가격차이가 있을수도 있겠지만, "예물"이니 다른 잡음으로 본래의 것을 해치면 안되겠죠? -
우리나라의 말도 안되는 관세제도덕분에 이런 횡포들이 가능한거죠. 잘못된 제도는 그에 따른 수많은 기현상을 야기합니다.
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브릭스
2010.05.03 09:47
흠... 역시 로렉스는 일반적인 고객상식 보다는 기업에 입장에서 생각해서 사야한다는 생각들이 다반사이군요... -
그래도 잘팔린다는게 문제죠뭐..
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슈레이어
2010.05.03 11:14
그런데 신세계직원은 왜 인상해도 추가부담금이 없다고 얘기했을까요? -
부산 센텀에 있는 백화점에서 문으했었는데 완불을 해도 인상부분은 추가부담을 해야한다고 했습니다. 그리고 예약은 예약금 없이도 가능하다고 했었습니다. 그러나 데이토나 스틸 블랙모델은 예약이 불가능하다고 그러더군요~ ㅋ
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마스터키튼
2010.05.03 13:12
신세계 가서 사야겠군여...ㅎ -
닥터필굿
2010.05.03 14:34
세로운거 배워가는군요 -
테리우스
2010.05.03 16:57
인상되면 당연히 추가금액 지불해야 될걸요? -
날다람쥐
2010.05.03 17:46
서면 롤렉매장 정말 인상적이죠.ㅋㅋㅋㅋ -
킴
2010.05.03 21:00
세금이 장난이 아니네요;; -
비룽신
2010.05.03 21:23
좋은거 배워갑니다~ -
기러깆
2010.05.03 22:15
좋은거 배워갑니다..........그래도 로렉스는 잘팔린다는거..^^ -
고집불통이죠;;
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