안녕하세요
가입한지는 오래되었지만 주로 눈팅만 주로 하고 있는 회원입니다.
현재 보유하고 있던 링크크로노모델 오버홀 시기가 다가와서 7월초에 백화점을 통하여 정식 CS센터에 오버홀 의뢰를 하였다가
8월5일에 수령을 하였는데요 집에와서 시계상태를 육안으로 확인하던중에 시계 뒷면에 스크레치가 네군데 생겨서 백화점 담당자에게 전화를하여
오버홀전에는 없던 스크레치가 생겼다고 말하고 사진을 찍어서 보내줬습니다. 담당자는 월요일에 명보본사에 전화를 하여 문의를한다고합니다.
이전 글들을 보아하여 정식센터 오버홀 시 생긴문제에 대하여 발뺌하는 모습을 종종보아 월요일에 통화 시 어떻게 대응해야될지 여쭈어봅니다.
현재는 특별히 외관폴리싱에 대해서는 생각하고 있지 않습니다. 많은 의견 부탁드립니다.
댓글 10
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분명 작업자들은 작업중 발생한것을 알고있었을텐데.. 고객에게 그대로 전달한것 자체가 그러네요... 잘 처리 되시길 바랍니다.
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지난주 청담에서 A/S 맡겨놓은 입장으로서 남일 같지가 않네요.
정말 잘 해결되길 바랍니다.
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정주니염
2017.08.08 09:21
저도 곧 오버홀 시기가 도래했는데.....잘 해결하시기 바랍니다ㅠㅠ
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jeus
2017.08.08 17:30
요즘은 진공 오프너로 뒷백 오픈하여 왠만하면 스크레치 없이 오픈 가능한데요.. 명보에서 해줄 수 있는게 폴리슁 정도로 보입니다만.
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에구.. CS 관계자 책임감이 아쉽네요 ㅜㅜ
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쫌비
2017.08.14 18:55
원만하게 해결했습니다. 염려들해주셔서 감사합니다.
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tini12
2017.08.23 13:09
어떻게 해결되셨는지 궁금하네요..
잘되셨다니 다행입니다.
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민자요이야
2017.09.02 22:57
혹시 후기알수있을까요?
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hitimez
2017.09.09 17:23
저렇게 되면 분명 배째라 식이면 그전에없었다는 근거를 내놓으라할텐데 애매하겠네요.ㅠ 잘해결되시길 바랍니다.
뒷백 오프너 자국이네요 잘 처리 되길 바래요