불타는 추석연휴 전날입니다~!!!!!!!!! (명보의 CS는 정말 최고!) Sports Carrera

안녕하세요 태그당여러분 오늘은 드디어 학수고대 오매불망!!!! 기다리던 추석연휴 전날입니다.

벌써부터 고향으로 떠나신 회원님들도 계시리라 생각듭니다~!

회원님들의 생각에는 태그호이어의 장점이 뭐라고 생각하시나요?

몇가지 특수한 모델을 제외한 거의 모든 전 라인업이 범용무브먼트를 채택해

그닥 기술력이 뛰어난것도 아니고... 그렇다고 가격이 티쏘나 해밀턴급처럼 싼것도아니고..... 이건뭥미?

라고 생각하시는 회원님들 분명히 있으리라 생각드네요..

근데 만3년동안 시계생활이란걸 하면서 참 많은 시계를 거쳐갔지만.. 종종 CS에 엄청난 불만을 가지곤 했던

예전기억들이 문득문득 떠오르네요.. 특히 스와치그룹... 여긴뭐 X같기로 정평이나있죠..

얼마전 제 1887을 서비스받으러 센텀 롯데 명보에 갔었습니다..

사건의 전말은

회원님들 보시다시피 버클부분보다 2칸위에 마디 부분이 균형이 안맞죠?

제 1887을 좋은 회원님께 분양받았을당시 브레이슬릿 길이떄문에 신세계센텀시티를가서 줄조정을 받았습니다.

그런데 줄조정을 받고 엊그제 갑자기 술먹다가 시계가너무이뻐 브레이슬릿을 힐끔보는데 갑자기 뚜둥...!!

저렇게되어있길래 아...... 이게 왜이런거지.... 뭐지 오만 잡생각이 다들어 어제 알아보니

한국에있는 거의 모든명보는 롯데쪽으로 다들어가있고 신세계외 몇몇 백화점은 특약점이 많더군요..

흠.... 이거는 본사가아니라 특약점이라 실력이 별로 없는애들같겠거니..... 하고 롯데백화점 센텀시티점으로 전화를 했습니다.

"신세계 센텀시티에 근무하는사람이라 신세계에서 서비스를 받았는데 브레이슬릿이 좀 이상한거같다.. 서비스를 받고싶은데

알아보니 신세계는 전부다 다 특약점이더라 롯데쪽으로 가져가면 조금더 나은 서비스를 받을수 있느냐.." 물으니

전화받으시는 여성분(매니저님으로 예상)이 엄청나게 상냥한목소리로 특약점이라고 서비스질이 떨어지지않는다.. 하지만

각자의 역량에따라 약간의 차이는있을수 있으니 정 못믿겠으면 바로옆에있는 센텀롯데2층으로 가져와바라.. 고 하시더군요

그래서 바로 달려갔습니다.. 가자마자 엄청난미모의 매니저님(정말입니다..거기에 향수까지 제스타일을뙇..) 이 시계를보시더니

아.. 이상이있네요.. 신세계에서 서비스받으셨으니 신세계측에 요청해 부품코한마디와 핀을 받아와 서비스를 해주겠다고 하시더라구요..

보증기간 2년을 막! 넘긴 시기라 유상처리되지않을까.. 조마조마 했으나... 매니저님이 오히려 서비스를받으러간 제가 미안할정도로

잠시 앉아계시면 빨리해드리겠다.. 며 앉아있으니 정말맛있는 생과일 딸기쥬스를 한잔 내오시더라구요... 개인적으로 신세계백화점에 근무하지만..

저희백화점 직원들 세계에서 가장큰백화점 일하는직원이라 그런지 싸가지가좀 없기로 정평이나있습니다... 너무나 맛잇는 쥬스를 먹고!!

기다리니 매니저님이 완성된 시계를 가져오시더니 브레이슬릿이 FM이란건 없지만 이게 더 편할거라며 알아서 다 조정해서 가지고오셧더라구요..

정말..너무너무 감사한데 더더욱감사한건 새로 신세계에서 받아온 여분코를 꼽았으면 기존에 코는 회수를 하는게 당연하다 생각을했는데...

어라? "1코 이거 제가 다음번에는 안틀어지도록 손봐놨다.. 가져가서 필요하실때 써라.."라고 하시더라구요.. 솔직히 회원님들 아시겠지만

리세일시에 풀코가아닌경우 코구하는거 굉장히 어렵습니다.. 개똥도 약에쓸라면 없는.. 그심정!!! 와... 진짜 너무 감사하더라구요

근데갑자기 "XX씨 고객님 태그호이어 파우치 하나 빨리 준비해드리세요." 라는말과함께 너무나도 이쁜 태그 파우치까지 하나... 하사해주시더라구요ㅠㅠ

이야... 이건진짜 스와치그룹에서는 상상도 하지못할.. 그런.... 엄청나디 엄청난.... 서비스에 감동을 받았습니다..ㅠㅠㅠ

궂이 태그호이어를 떠나 명보 그룹이 엄청나게 서비스는 좋은거같네요... 태그의 장점은 확실한CS처리와 엄청나게 친절한 친절함....... 이 아닌가싶네요

물론 시계의 품질도 상당합니다... 2주동안 오차 2분 발생햇네요... 제1887 참 시작부터 너무 좋은분께 분양받아 기분좋았는데..

평생귀속할 생각으로 구입했다는것에대해 엄청난 자부심이 생깁니다..

마지막으로 받은 파우치와 맥주샷을 남기며 ...

글을 마무리 짓겠습니다.

태그당 회원님들 메리추석입니다^^

차조심 음식조심 시계조심하시기 바랍니다^^