얼마전에 여기에서 섭마를 구입했었는데요..
코엑스 현대에가서 줄을 줄이는데 보증서에 구입날짜가 잘못적혀있다고
2만원을 지불하라고 했습니다..
기분이 좀 그렇더라구요...
보증서만 있으면 되는건 아닌지 궁금해서 질문 올립니다..^^
댓글 15
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saikisi
2009.07.19 23:50
스타타워에 로렉스코리아로 가져가세요~~기스하나안내고 잘줄여줍니다~~무상으로요~~~2만원을 왜내야하는지 이해가 안가네요...ㅡ.ㅡ;;;;;그리고 보증서에 구입날짜가 잘못적혀있다는건 또 무슨 의미인지 잘몰겠네요;;;; -
롱다리
2009.07.20 00:01
제가 알기로 역삼 C/S센터에서는 보증기간 내에는 무료로 해 줍니다....
매장에서는 줄 늘리거나 줄이는데도 돈을 받더라구요..
2만원은 아마 그 비용일 겁니다...
보증기간 내에는 무조건 역삼 로렉스 C/S센터로 가세요..주차 30분 무료 쿠폰도 줍니다...
근데 보증서 날짜가 잘못되어 있다는 건 무슨 말인지 영 모르겠네요~~~ -
보증서 날짜가 잘못된거는... 제품 시리얼에는 문제가 없는지요?
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그리그나드
2009.07.20 00:35
date에 7 09 라구만 적혀있거든요...그래서 직원이 보증서를 보더니 날짜 형식이 다르다고 이거는 돈을 내야한다고 그랬습니다..
그리구 역삼C/S에 가면 무상으로 해준다구 그러더군요...근데 제가 시간이 없어서 그냥 거기에서 했습니다..답변 너무 감사드립니다... -
흠. 보증서 날짜가 어떻게 잘못되었는지는 몰라도 좀 서비스 정신은 없군요... -_-;
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뽕티
2009.07.20 01:10
롯데본점 지하(그당시 에비뉴엘 없었구여)에서는 보증서 얘기없이 시계 보여달라구 하더니 이태리 구입제품이네여. 하면서 친절하게 줄여주시던데여.. 한참전에...
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롱다리
2009.07.20 01:37
저런 식으로 개런티카드에 날짜를 기입할 수도 있나요??? 첨 들어보네요..ㅜㅜ
그리고, 그걸 잘못적은 것은 매장에서 실수한 건데 왜 고객이 비용을 지불하죠??
그리그나드님~~~개런티카드상의 구매처가 궁금합니다. -
Carrera
2009.07.20 02:01
단골도 아니고 규정상 비용을 받게 되어 있으면 받는게 당연하다고 생각합니다. 로렉스 매장이나 센터에서 줄 조절하면 접착제 발라 주죠. 하지만, 게런티 카드 가지고 시비거는건 좀 그렇네요... -
1.4mm 일자 드라이버 하나 사서 줄이세요..
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소금시계
2009.07.20 12:42
풉~~게런티 가지고 다니는 사람 과연 몇사람이나 될런지,,,,,,,ㅎㅎ 본인이 줄이시는게 제일 좋습니다. -
참~~ 그냥 해주지 국내 로렉스 회원인구가 몇인데... 살짝~ 어이 없군요
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뿔장
2009.07.20 16:42
에고 드런눔덜 ㅉㅉㅉ -
그리그나드
2009.07.20 20:13
너무너무 감사합니다.. 그냥 기분이 좀 그래서 질문드렸었는데 정성껏 댓글을 달아주셔서 기분이 너무 좋아지는것 같습니다..
2만원이야 그냥 낼수 있지만 보증서탓을 하면서 말을 하는게 살짝 기분이 언짢아서 그랬던거 같습니다....그러면 보증서는 왜 만들었는지..하
어찌 되었건 댓글을 읽고 기분이 좋은 하루가 되었습니다.. 감사합니다...^^ -
vimli
2009.07.20 23:18
회원님들의 댓글 덕분에 글쓴분의 마음이 나아졌다니 다행입니다. ^^ -
저두 코엑스 로렉스 매장 꽤 가는편인데 서비스에서는 좀 그런가보네요~~ 여튼 좀 어이없는 매장직원의 대답이었네요 ㅜ
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