마크 18 불량? 후기입니다. Pilot's Watch
이게 구입하고 다음날 확인 한 초침에 아주 미세게 튀어나온 두군데가있어 문의를했었고
일단 매장 직원분도 확실히 두군데 문제가 있어 보인다고는 하셨으나 자체 규정상 0.?mm 이하면 이게 해당이 안된다고ㅜㅜ
그래도 최대한 잘 말해보겠다고 하셨는데 일단 초침만 교체하는것과 오버홀로 진행하는것 그리고 아예 다른 제품으로 교체하는쪽으로 말씀해주시겠다고하셨는데
정말 다행이도 아예 새제품으로 교체를 받아서 오늘 수령해왔습니다.
시리얼도 기존것과 달라 인보이스도 새로운 시리얼로 다시 발행해 주셨습니다.
걱정했던것과 달리 제가 생각했던 최선의 방법으로 처리해주셔서 정말 감사했고
새로 받은 제품 바로 길이 조정해주셔서 예약했던 가죽 스트랩과 버클과 같이 받아서 나왔는데
생각해보니 스트랩과 버클은 예약만하고 결제를 안했던거라 다시 올라가서 결제를하고 왔습니다
매장은 명동 본점이고 기존 담당했던분도 그렇고 다른 직원분들 모두 친절하셔서 다음에 또 구입할 때 꼭 명동점으로 가려고합니다ㅎㅎ
댓글 22
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아름24
2018.09.02 20:25
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불량은 나올수 있지요. 어떻게 적절히 처리했느냐가 중요한거 같습니다. 잘 처리 되었네요ㅎㅎ
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ㅋ~~ 명동IWC멋지네요~~!!
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오오 축하드립니다! 역시 서비스의 국시공!
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오 제일 좋은 서비스를 받으신듯 합니다.
앞으로 많이 예뻐해 주세요
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좀처럼 보기 힘든 훌륭한 서비스네요! 축하드립니다^^
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파이란
2018.09.03 08:57
명동 매장 직원들의 마인드가 좋네요
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와 서비스 최고네요^^
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맘고생 하셨을 텐데 적절한 보상이네요 ㅋ 축하드립니다.
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축하 축하드립니다. 최고의 서비스 였네요~!
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최독끼
2018.09.03 23:55
서비스 쵝오네요 ㅎ
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flea86
2018.09.04 16:23
모든 매장직원이 저런식으로 변했음 합니다. IWC!
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좋은 서비스이네요.
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정말 다행입니다. 새로산 시계가 불량인데 수령해오면 정말 기분이 나쁘죠....ㅠㅠ 그래도 명동점에서 잘처리해주셔서 다행인거 같습니다. 즐거운 시계 생활하십시오 ^^
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맹수사랑
2018.09.07 10:39
저두 생각도 못했는데 한번 확인 해야 될것 같습니다. 전 해외에서 구매해서 어케 될지는 모르겠네요
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홍추니
2018.09.07 16:09
잘 처리되어서 다행 입니다!!
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Cacacas
2018.09.14 00:20
다행이네요
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벤젠22
2018.09.17 21:59
대처방법이 좋네요^^
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와우~ 서비스가 정말 ~ ㅎ
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두건산우
2018.09.21 16:18
최고네요~ 저도 한번 방문해봐야겠어요!
아래 할아버지 모형은 무엇인가요..? 시계 거치대? 인가요?
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집사 라는 거치대 입니다 ^^
http://m.shopping.daum.net/m/product/V5354136301/&q:집사%20거치대&srchhow:Cexpo
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딥씨와치
2018.11.17 16:34
다행다행 좋은서비스입니다!
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