역삼CS에 줄 교체하러 갔다가 바꾸먹었네요 Daytona
가죽 스트랩으로 겨울오기전에 줄질해서 잘 쓰다가
아무리봐도 오리지날 그 상태가 가장 좋은거같아서
기왕이면 공식에서 원상복귀 받으려고 가서 번호표뽑고
먼저 온 손님이 있길래 한 15분정도 앉아서 기다리다가
딩동~ 소리듣고 카운터에서 시계 내밀자마자 직원이 말하기를
"저희 공식서비스센터에서는 임의로 구조변경한 제품에 대해서는
서비스를 제공하지 않고 있습니다." 헐..........
길막히는 강남 40분간 열심히 뚫고 갔는데 허탈하더군요.
아쉬운데로 신사동에 시계방가서 3만원주고 원상복귀하고
집에 돌아왔네요. 뒤판 연결부위에 기스가 생겼어요 ㅠㅠㅋㅋ
줄질도 맘대로 아무데서나 하면 안되는거라는걸 배웠습니다.
저 처럼 후회하지 마시고 공식센터만 이용하세요 ㅠㅠ
댓글 25
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페퍼페퍼
2020.01.29 19:09
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룽룽
2020.01.29 19:59
이건ㅋ뭐ㅋ자동차 순정엔진오일 안넣었다고 AS거절하는거랑 뭐가 다르죠?
갑오브갑입니다ㅋ
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이건 좀 심하네요 .. ㅠㅠㅠ
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jeus
2020.01.29 20:24
시계줄 교체하는데 3만원을 받아요? 신사동이면 혹시 다 x x 인가요? 스크레치 원상복구 해달라고 하세요!
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글쓴분은 아니지만 실력 있는곳이면 저런일 없을듯하네요 압구정쪽에는 규격도 안맞는 전자 교체하고 돈 받아 먹고 실력 없는 명품샵 많아요
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마근엄
2020.01.29 21:00
무슨 문자판 교체도 아니고 줄질했다고 구조 변경이라고 서비스 거부하는 것은 이해가 안가는 처사군요.
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kotomi
2020.01.29 21:05
나쁘게 말하면 갑오브갑이고, 좋게 말하면 그만큼 보수적인 브랜드라는거죠. 롤렉스는 원래 그랬습니다;;;
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순정 상태 아니면 서비스 거부 당합니다...매장에 줄 조정 시 필름 부착해 놓았으면 안해줍니다...원칙에 어긋나는 것은 조금도 용납안하니 참고하세요...
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예 단 하나도 바뀌어 있으면 CS 접수 안됩니다....안에 부품도 물론 마찬가지구요.
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로렉스 갑질 엄청나네요ㅠ
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저도 놀란게.. 시계줄 다른거 추가하려고 매장방문했다가 그냥 되돌아 나왔습니다. 시계줄이 고장나야 그것도 똑같은 제품으로 기존거 반납하고 교체가능하다는 말에... ㄷㄷㄷㄷ 했습니다.
제가 속으로 "다 포기했다.. 니들 맘대로해라 ㅠㅠ" 하면서 나왔습니다.
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그거 부품 받아다가 그레이마켓에 되파는 되팔이들 때문에 그렇습니다. 짭쟁이들 정품 부품 한두개씩 구해서 스왑하는거.
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싼타루
2020.01.30 01:00
헐. 줄질이 임의 구조변경이라는게 이해가 안되네요.
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킹메가사고싶습니다
2020.01.30 07:19
갑중갑이네요 헐
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낮의촛불
2020.01.30 09:02
구조변경... 사는것도 을 입장에서 사는데 서비스 받는것도 을 입장에서 받아야 하다니... ㅜ
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센터정책은 알고있던터라 놀랍진않은데 밴드교체비 3만원이 너무 어이없네요. 그것도 테이프하나 붙이지도않아서 기스내놓고...
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지피지기
2020.01.30 10:01
우리나라만 그런지 전세계 기준이 그런지 궁금하네요
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공통된 정책이긴 하지만 약간씩은 국가마다 차이가 있다고 알고 있습니다. 유도리?라고 봐야겠지요, 얘를들어 간단한 오차점검 같은거 해외에서 해주는것을 많이 ㅂ홨는데 국내에선 아예 오버홀 맞기는게 아니면 안해주더군요. 좀 국내가 유난히 까다로운게 아닌가 싶기도 합니다.
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jye205
2020.01.30 18:14
국내 CS 센터는 갑질이 심하다더니 정말이네요ㅜㅜ
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그둘중에 쪼끄만 여직원이 까칠하죠~ 목소리도 앵앵거리고~~
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qwe4411
2020.01.30 19:28
좀 심하네요 ,~
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지피지기
2020.02.01 09:03
좀 불편은 하지만 그래도 그런 깐깐함때문에 롤렉스 명성이 유지되는 비결중 하나라고 생각해야지요...롤렉스 니들 맘대로 하세요 ㅎㅎ
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젠털맨
2020.02.01 14:37
줄교체 3만원 심하네요 ㅠㅠ
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줄교체 보통 3만원 정도 하지 않나요 ? 저도 3만원 주고 교체했던 기억이있네요
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쵸코릿순삭
2020.02.13 11:18
사제 껴있음 안해주더라구요ㅜㅜ
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