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Hot 게시글은 조회수1000 or 추천수10 or 댓글25 이상 게시물을 최근순으로 최대4개까지 출력됩니다. (타 게시판 동일)스와치 CS 후기 시계관련
어제 신PO를 구매하고 줄 줄이고 전체 점검 받을 겸 CS센터에 방문했습니다. 스와치 CS센터는 처음이고 예전에 많은 얘길 들었던지라 약간은 걱정되는(?) 마음으로 들어섰는데 기대이상으로 만족했네요.^^
고객응대, 서비스 처리 제 기준에서 만족했습니다.
로렉스 CS와는 좀 다른 점이 있더군요. 로렉스 CS가 나쁘다는 말은 아닙니다.^^;; 일단 제 얘기를 메모하면서 꼼꼼히 체크하고 궁금한 점은 테크니션에게 바로 확인해서 알려주는 게 마음에 들었습니다. 그리고 더 놀라운 건 오차점검, 방수점검은 당일에 해주고 점검결과까지 복사해서 출력해줬습니다. 저는 시계 이력을 굉장히 중요하게 생각하는데 출력해서 받으니까 너무 마음에 들더군요. 그리고 유리로 테크니션 분들이 작업하시는 것도 볼 수 있어서 새로운 느낌이었네요.^^
이제 시계라인업 구성이 끝났고 조만간 득템 및 라인업 올리겠습니다.^^ 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.^^
고객응대, 서비스 처리 제 기준에서 만족했습니다.
로렉스 CS와는 좀 다른 점이 있더군요. 로렉스 CS가 나쁘다는 말은 아닙니다.^^;; 일단 제 얘기를 메모하면서 꼼꼼히 체크하고 궁금한 점은 테크니션에게 바로 확인해서 알려주는 게 마음에 들었습니다. 그리고 더 놀라운 건 오차점검, 방수점검은 당일에 해주고 점검결과까지 복사해서 출력해줬습니다. 저는 시계 이력을 굉장히 중요하게 생각하는데 출력해서 받으니까 너무 마음에 들더군요. 그리고 유리로 테크니션 분들이 작업하시는 것도 볼 수 있어서 새로운 느낌이었네요.^^
이제 시계라인업 구성이 끝났고 조만간 득템 및 라인업 올리겠습니다.^^ 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.^^
댓글 14
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NV1887
2018.02.13 12:12
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영화 인생
2018.02.13 13:06
매장마다 차이가 있나보네요
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캐로로중사
2018.02.13 14:51
스와치 as 좋았던 기억이 있습니다. 5년전인데. 아무래도 사람마다 차이가 있나보군요
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J.
2018.02.13 18:12
저도 티쏘제품이 3개가 있어서 4회정도 택배접수 했었는데요 친절하고 상황설명 잘해주고 쿼츠제품 배터리는 보증 제외로 알고있는데 두번이나 받았습니다 보내줄때 융 , 케이스도 같이 챙겨주기도 하고 전 너무 만족스럽고 병행 안사길 잘했다고 생각 되더라고요 ^^
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응대하는 직원분들에 따라 서비스 차이가 큰건 사실입니다..
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스투바이
2018.02.13 18:38
무엇보다 문제 없이 잘 받으셨다니 다행입니다
저도 센터 경험이 좀 있어서 좀 더 적어보면
‘방심하시면 안됩니다’ ㅎㅎ
후기 잘봤어요 추천!
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우하워치
2018.02.14 00:31
좋은정보 감사합니다
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좋은정보 감사합니다~~~
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가을동화
2018.02.24 14:32
매장마다 혹은 직원마다 차이가 있군요
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오메가도 접수 가능하지요?
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지혜로운나무아래
2018.02.28 12:40
비싸게 주고 산 시계 as도 고급스럽게 해야죠...ㅎㅎ
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안태산
2018.03.08 19:54
좋은정보 감사합니다
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도롯이
2018.05.07 16:05
좋은 정보 감사합니다
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푸근
2018.10.15 10:57
좋은정보네요
저는 스와치그룹 서비스가 너무 답답해서
매장에서 구매한것도 문제 생기면 바로 종로행으로 처리하는데
잘 처리되셨다니 다행입니다