[ 질문 ] 차량 결함에 대한 조언...

일단 수리를 하셔야 할 것 같네요

정비소에서 그정도의 진단을 내려줄 정도라면(문제 확인도 됐고..)

프레임 휘어진 부분은 쉽게 수정이 되지 않을까 싶네요

소위 얘기하는 대기업과 신경전 벌이는 것보단 이정도의 사사로운 부분(큰돈 들지 않을정도)은 그냥 자가 수리 하는게 속편합니다^^;

--문제 파악이 됐고 글 내용으로 보기엔 단순해 보이기 때문입니다

동일 문제이면, 무상기간 지났어도 가능한 것으로 알고 있는데 아닌가요?

벽송님 말씀처럼 수리받은 곳이 다시 문제를 일으킬 경우 그냥 수리해 줄 것 같습니다.

다른 회사이긴 하지만 저도 예전에 그런 적이 있었거든요.

차량 부식에 대해서는 보증기간이 따로 있습니다.

볼트 풀린곳에 대한 부식에대해서 따지시면 어느정도 받아들일거 같구요...

보증기간이 지나더라도...조금만...진상..;;;을 부리시면 안되는건 없습니다.

모든 서비스센터에서는 보증기간이 끝난차량에 대해서도 처리할수 있는 비용이 따로 측정이 되어있습니다...(제가 차량 A/S 센터에서 오래 근무를해봐서..;;)

아무쪼록 잘 해결되시길 바랍니다..

2회 점검때는 프레임이 휘어져 있지 않았었나요..??

같은 원인으로 창문이 잘 내려가지 안았을텐데.. 그것도 모르고 그냥 센서만 교체해준거라면..

2번의 점검에서 프레임이 휘었음을 인지하지 못한 부분에 대한 귀책사유가 있는게 아닌가 싶습니다만..

GM 쪽 주장은 "그전 정비때도 프레임을 점검했지만, 그때는 휘어있지 않았고.. 센서만 교체했는데도 불구하고 창문의 동작이 원활해졌다" 인가요..???

강력하게 어필하면 AS해줄듯 합니다.

기사가 차량출고부터 불량이었다는 말도 함께 하셔야,,,

강력하게 말고, 정비사업소의 고객상담 부서의 장을 불러달라 말씀하시고

기존 수리건과 지금증상 연계해서 난 무상수리로 받고 싶다라고 말씀하세요.

고객응대차원에서 가능 할 수도 있겠습니다.

정비직의 직원, 혹은 담당 어드바이져의 본인 결정권한이 없으므로 보증기간 후 이니 안된다 라는 답변 밖에 할 수 없을 겁니다.

우리나라 현기차는 목소리가 크면 다된다고 알고있습니다만....

GM는 어떻게 나올지 모르겟네요..

일단 목소리를 크게나보심이...이에는 이로 나가는게 그런사람에겐 가장낫습니다^^;;

전 블랙컨슈머는 아니지만...무조건 자가 수리 못 할듯 합니다.

국산차 타다 몇 번 경험한 내용인지라...

선룹 문제로 보증기간 내에 수리도 안해준다는 현기차도 겪어 봤으며...

르삼 같은 경우는 안해준다는걸 리프트 밑에서 버텼더니 해주더군요.

결론은 재수리 같은 경우는 무조건 해줍니다.

본사에 전화를 걸어서 상급에서 하급으로 인폼하게 하세요...그리고 방문 하였던 곳 말고...다른 곳에 수리를 하게끔 유도를 하세요.